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C’est à la suite d’un appel d’offres lancé par Hydro-Québec auprès des grandes agences web du Québec que la firme w.illi.am/ a été sélectionnée pour offrir des services professionnels de conception et réalisation de produits de communications web. Toutes les expertises de w.illi.am/ seront mises à contribution dans l’accompagnement de ce nouveau partenaire. En effet, ce sont les services de stratégie numérique, de marketing interactif et médias sociaux, d’expérience utilisateur, de design et de production technologique qui seront appelés à collaborer sur divers projets de cette société d’État.

« C’est toute la famille w.illi.am/ qui s’est profondément impliquée dans cette aventure. Être le partenaire numérique des plus grandes organisations du pays est une chose, collaborer à la promotion du développement durable et contribuer à la construction du Québec de demain, c’est ce qui fait vibrer nos équipes », explique Matyas Gabor, Vice-président Conseil chez w.illi.am/.

Hydro-Québec est désormais un fleuron de l’économie québécoise ainsi qu’un leader international en recherche et production d’énergies renouvelables.  « Grâce à cette nouvelle entente, w.illi.am/ continue à démontrer son leadership dans l’élaboration et la réalisation de stratégies numériques adaptées », conclut Damien Lefebvre, Co-président de w.illi.am/.

w.illi.am/ franchi une étape supplémentaire dans la croissance que connait l’entreprise depuis sa création avec deux nouvelles nominations : Mike De Luca et Matyas Gabor sont promus Vice-présidents, Conseil.

« w.illi.am/ grandit constamment, c’est pourquoi nous devons adapter sa structure à son évolution. Avec les nominations d’Annie Levesque et moi, il y avait un niveau opérationnel à renforcer dans l’équipe de direction », explique Damien Lefebvre, Co-président.

Annie Levesque, Co-présidente, renchérit : « Nous sommes très heureux et fiers de renforcer l’implication de Matyas et Mike à nos côtés pour propulser w.illi.am/ vers de nouveaux objectifs. Deux stratèges et gestionnaires talentueux et visionnaires qui ont grandement contribué au succès de w.illi.am/. »

Matyas Gabor s’est joint à w.illi.am/ dès sa création comme Directeur Marketing afin de propulser l’image de marque de la firme sur le marché. Selon Annie Levesque, « Si aujourd’hui le brand de w.illi.am/ est aussi fort, c’est en grande partie grâce à Matyas ». Il est également l’instigateur de l’offre de services en marketing interactif et surtout médias sociaux. Il dirige une des plus importantes équipes d’experts au pays en conseil stratégique pour accompagner les plus grandes organisations sur ces nouvelles plateformes. En plus de ces deux casquettes, Matyas s’est naturellement attelé à une autre tâche : « Il est très difficile d’apporter de nouveaux grands comptes, depuis son arrivée chez w.illi.am/, Matyas a apporté de nouveaux partenariats avec : Cascades, Pratt & Whitney Canada, Loto Québec, Hydro Québec, etc. », déclare Damien Lefebvre.

« Je suis un rêveur chanceux bien entouré, je ne pourrai rien souhaiter de plus que d’être auprès de mes pairs chez w.illi.am/. Nous bâtissons un grand succès, notre passion du numérique contamine quotidiennement de nouvelles grandes organisations et notre famille w.illi.am/ continue à affirmer son approche innovante », nous explique Matyas Gabor.

Son credo : Avant tout, rêver! Ensuite, réaliser! Améliorer encore et encore! Et surtout… persévérer sans cesse!

Mike De Luca est depuis un peu plus d’un an chez w.illi.am/ au poste de Directeur Design d’affaires. Sa mission a été de créer une nouvelle équipe de design et de la faire croître tout en développant son offre de services. Il a pleinement réussi ce pari en amenant le département de création à un niveau supérieur avec des mandats pour des clients tels que : Mary Kay (Worldwide), LeRenard, TechnoMédia, Astral Média et Spacial. « Mike possède deux atouts majeurs qu’il combine admirablement et qui le rendent précieux au sein d’une compagnie comme w.ili.am/, explique Damien Lefebvre, à son côté créatif s’ajoute une forte expérience dans l’accompagnement des grandes entreprises ».

Ses parcours chez Publicis, Cesart et Blue lui ont offert une compréhension pointue des besoins d’affaires et l’ont aussi incité à mettre en place dans son équipe des méthodes de travail avant-gardistes : la co-création sur des projets avec les autres expertises, surtout l’expérience utilisateur. À l’origine de la relation d’affaires entre Mary Kay et w.illi.am/, il a su conceptualiser et mettre en place les éléments nécessaires à cette très grande organisation américaine afin qu’ils s’attèlent à une nouvelle phase de leur croissance.

Son credo : Mon objectif est de continuer à travailler en partenariat avec nos clients et de pousser toujours plus loin l’innovation et la créativité, mandat après mandat.

Biographie de Matyas Gabor, Vice-président Conseil, w.illi.am/

Œuvrant dans le domaine depuis plus de dix ans, Matyas Gabor est Vice-président de la firme de conseil et développement numérique w.illi.am/. Il encadre l’ensemble des activités de  l’organisation et développe particulièrement les expertises de conseil stratégique et de marketing interactif (SEO, SEM, SMM et surtout Médias Sociaux). Il a particulièrement contribué à établir la reconnaissance de la firme au Québec  en moins de 3 ans.

Il développe depuis près de 4 ans les stratégies numériques pour l’Entreprise 2.0 auprès de prestigieux clients tels que Bombardier, Cascades, Hydro Québec, Loto Québec, Pratt & Whitney Canada, Astral, Guerlain et BAnQ. Paru dans Marketing Mag, Les Affaires, La Presse, Infopresse, Convergence, Le Lien Multimédia. Il a aussi donné plusieurs conférences sur l’innovation, les réseaux sociaux et le ROI en communications interactives au Canada, aux États-Unis et en Europe.

Matyas est un stratège numérique passionné par l’intégration des nouvelles plateformes de communication chez les grandes organisations. Il offre une réelle valeur ajoutée aux projets dans lesquels lui et ses équipes sont impliqués. Il combine en effet à sa maîtrise des nouveaux médias un perfectionnisme créatif, une vision juste des enjeux marketing et un bagage culturel hors du commun. 4e génération d’une famille de créateurs en arts graphiques de renommée internationale, sa sensibilité à la création mêlée à sa détermination et sa compréhension sociologique permet de créer des plans stratégiques innovants et de haute qualité. Il est pour ses clients une arme de choix pour la mise en marché de leurs produits.

Liens pertinents

http://w.illi.am/blog/author/matyas-gabor/
http://ca.linkedin.com/in/matyasgabor
http://twitter.com/matyasgabor
www.slideshare.net/mgabor

Début du communiqué

Biographie de Mike De Luca, Vice-président Conseil, w.illi.am/

Expert de la communication et du marketing, Mike De Luca est un militant passionné des affaires numériques avec plus de dix années d'expérience dans les arts et la technologie. Il est spécialiste dans l’accroissement des revenus, la création, le développement et la production du marketing de marque et des stratégies de communication pour établir la conversation avec les consommateurs. Il oriente les efforts en communication et marketing vers le consommateur (B to C), mais aussi vers les entreprises (B to B) pour :

• Obtenir un impact sur la visibilité, la rentabilité et la performance des marques grâce à l'orchestration des actions marketing à travers la gestion de canaux de distribution, le tout adressé à des publics divers
• Construire des marques fortes et établir les relations de consommation qui conduisent à la vente
• Créer les meilleures équipes en combinant leadership, expertise et motivation pour atteindre les objectifs fixés
• Mettre en place des méthodes créatives et pointues d'analyse et de résolution de problème pour identifier et traiter efficacement aussi bien les défis d’affaires que les défis opérationnels.

Spécialités

Marketing stratégique, gestion de la marque, branding, études marketing, consommateur/B to B/interne, sélection et gestion des fournisseurs, renforcement et gestion d’équipe, élaboration de budget et supervision, marketing hors ligne/en ligne, gestion de projet, publicité, relations publiques, promotions, marketing direct, événement/commandite, médias, planification stratégique, communication, design, conception.

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Marco Dodier est fier d’annoncer les nominations d’Annie Levesque et de Damien Lefebvre à titre de Co-présidents. Suite aux nombreux succès obtenus depuis la création de w.illi.am/ à Montréal et à Toronto, les nouveaux co-présidents se voient entre autres confier la croissance et l’expansion des activités de l’entreprise sur le marché canadien afin de faire rayonner son expertise et saisir de nouvelles occasions d'affaires.

Annie Levesque et Damien Lefebvre prennent ainsi la relève du fondateur de w.illi.am/, Marco Dodier, qui continuera de cumuler les postes de Président de Groupe w.illi.am/ et de Président du Conseil de w.illi.am/. 

« Nous avons accompli une tâche colossale au cours des dernières années et le succès de w.illi.am/ est en très grande partie attribuable au leadership d’Annie et de Damien et à une équipe extraordinaire », a déclaré Marco Dodier. « Je suis particulièrement fier de cette nomination et privilégié d’avoir la chance de compter sur le travail et l’enthousiasme de ces deux grands passionnés du web depuis déjà plus de 10 ans. Le dynamisme et le professionnalisme qu’ils ont insufflés à l’équipe permettra de poursuivre le développement et la lancée de w.illi.am/ au cours des prochaines années. »

Les deux Co-présidents comptent chacun plus d’une dizaine d’années d’expérience en stratégie web et développement. Ils ont par ailleurs participé à l’ascension de l’une des entreprises les plus florissantes de l’industrie du web, CESART, qui a été  acquise par Bell Canada en 2005. Ils ont aussi contribué à la création et aux succès de w.illi.am/ avec la mise sur pied des bureaux de Montréal et l’acquisition de clients à Toronto, Ottawa, Dallas et la ville de Québec.

Tout au long de sa carrière, Damien a cumulé plusieurs postes de haut niveau. Il était tout récemment Vice-président exécutif, Services Conseil, jusqu’à sa nomination à la co-présidence de w.illi.am/. Dans ce rôle, il sera responsable des activités commerciales et des nouveaux services numériques.

« Nous avons su nous démarquer et apporter une expertise qui répond aux besoins et réalités d’affaires de nos clients. La poursuite de notre stratégie d’affaires multiplateformes – web, mobile et télévision – constitue un volet important pour notre croissance à long terme et pour les succès futurs de w.illi.am/ ici et à travers le pays », a indiqué Damien Lefebvre.

Annie a  aussi occupé plusieurs postes de direction au cours des dernières années. Jusqu’à sa nomination à la co-présidence de w.illi.am/, elle occupait le poste de  Vice-présidente exécutive, Développement de l’entreprise. À ce titre, elle sera responsable de l’exploitation de l’entreprise.

« Toute l’équipe de w.illi.am/ est engagée à soutenir une approche centrée sur l’accompagnement de nos clients, associée à une méthodologie éprouvée qui intègre l’interdisciplinarité des expertises numériques et qui permet de concevoir des solutions novatrices pour le bénéfice des utilisateurs », a pour sa part indiqué Annie Levesque.

À propos de w.illi.am/

w.illi.am/ offre des services de conseil, de développement et d’implantation numérique. Reconnue pour son expertise dans l’enrichissement de l’expérience utilisateurs, la firme a aussi développé une solide expertise dans les solutions de marketing numériques multiplateformes, ainsi que dans l’analyse et l’optimisation de sites. Sa capacité à développer des solutions qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients et son approche interdisciplinaire contribuent à offrir aux entreprises un accompagnement de premier plan.

w.illi.am/ travaille avec des  entreprises prestigieuses sur des projets aussi variés qu’excitants. Par exemple, la firme a élaboré le concept du PT6 Nation pour Pratt & Whitney Canada dont l’univers a été créé dans le contexte du web et des réseaux sociaux. Elle réalise actuellement les refontes des sites de commerce électronique et corporatif du géant des cosmétiques, Mary Kay. w.illi.am/ a aussi produit pour Yahoo un système de gestion de contenu qui automatise la création de bannières flash en intégrant les flux RSS sélectionnés par l’administrateur. Pages Jaunes a entre autres choisi w.illi.am/ pour la réalisation de tests usagers sur son application mobile. Enfin, les experts de w.illi.am/ ont développé des communications interactives multiplateformes du rapport sur la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) de Bombardier inc. Pour en savoir davantage, visitez le site http://w.illi.am/.

w.illi.am/ appartient à Propriétés Numériques Square Victoria Inc.

Printemps w.illi.am/ et événements

Le 19 mai dernier, w.illi.am/ a rassemblé ses clients, partenaires et employés autour d’un cocktail dinatoire haut en couleurs et en saveurs pour fêter le retour de la belle saison. 

Plus de 100 personnes ont envahi les bureaux de la compagnie pour ce Printemps w.illi.am/ qui était aussi l’occasion de présenter le nouvel artiste exposé Dans les murs de w.illi.am/ : en plus de ses œuvres affichées, Joël Proulx Bouffard nous a fait le plaisir d’un Happening en créant toute la soirée des œuvres avec Jacskon Bollock, un bras articulé de sa création qui peint en imitant le geste humain de façon aléatoire.

Merci à tous ceux qui ont participé à la fête! Nous vous invitions à voir les photos du 5@8 : Album 1 et Album 2. Si c’est votre première visite sur la page Facebook de w.illi.am/, pensez à Aimer la page pour pouvoir accéder à ses contenus et entrer dans la conversation.

Martine Turenne, journaliste au journal Les Affaires, cite dans un article exposant la migration de la télévision vers l’internet les propos de Damien Lefebvre, Vice-Président Exécutif, Services Conseil chez w.illi.am/, lors de sa conférence intitulée La révolution de la télé passera par l'expérience numérique donnée à la Journée Infopresse sur Les nouveaux modèles de la télévision.

Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, était à San Francisco pour la cinquième édition du  Web 2.0 Expo, du 28 au 31 mars.  Il relate ses impressions sur ce grand rassemblement dans un article paru sur le site d’Infopresse : Web 2.0 Expo: "Le rendement sur investissement fait figure d'innovation de l'année"

Le 29 mars dernier, w.illi.am/ a participé à la Journée Infopresse : Communication secteur public, axée sur les éléments clés de la communication, sur la gestion de crise à l’ère des médias sociaux et les avantages de la mobilité.

Seulement quelques jours après l’annonce de son rachat par SalesForce, Radian6 a organisé la Radian6 Social 2011 User Conference à Boston. Destinée aux utilisateurs du produit, c’est un lieu d’échanges au sujet des médias sociaux par le biais de conférences et d’études de cas. Comme celle de Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, qui a présenté une conférence intitulée From Web Monitoring to Data Driven Strategic Management.

À l’occasion de la 10e édition de l’Intracom, Jean-François Deschênes, Directeur Stratégie Web chez Bombardier inc., et Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, ont livré conjointement une conférence intitulée « Les 7 jours de la création d'un plan de communication utilisant les médias sociaux ».

La deuxième édition du RDV_Web Infopresse a rassemblé plus de 700 professionnels des communications interactives le 14 avril dernier. En matinée, Matyas Gabor et Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur chez w.illi.am/ ont offert du «Speed Consulting» dans leurs expertises. Anastasia Simitsis et Mike de Luca, Directeur Design d’affaires chez w.illi.am/ ont présenté une conférence expliquant l’importance de l’interdisciplinarité et la façon dont ils l’ont implantée entre leurs deux départements. Nous tenons à féliciter Mathieu Fortin, notre gagnant du concours «Dis ton tweet», qui à remporté un Ipad 2 grâce à sa vidéo qui a généré 390 votes positifs. Les vidéos des six participants ont généré quant à elles 6744 vues au total.

Le 11 mai dernier se tenait la 10e édition du Webcom Montréal, où tous les professionnels de l’industrie de la communication et du marketing numériques se sont rassemblés. Fidèle partenaire de cet évènement d’envergure, w.illi.am/ était présent et Damien Lefebvre, Vice-Président exécutif Services Conseil  chez w.illi.am/, a donné une conférence sur le thème du marketing connecté et il était tendance sur Twitter :

Toutes nos félicitations à notre gagnante du concours « Photographie-moi une expérience », Bettina Forget, qui a remporté une Apple TV.

Plus tard dans la journée, w.illi.am/ était au 5@8 Créatifs de MosaiC/HEC pour la conférence de Yannis Mallat, PDG d’Ubisoft Montréal et Toronto où l’on discutait des défis de cohabitation de la créativité en continue et de l’obligation de succès.

Pour la première édition du Salon eCom Montréal qui s’est tenue au Palais des Congrès le 18 mai, Damien Lefebvre a livré une conférence sur Le marketing connecté : la révolution numérique en cours !

L'ensemble des vidéos et documents de présentations de nos conférenciers sont accessibles en ligne sur le blogue de w.illi.am/.

w.illi.am/ mandats

LeRenard.ca : Distinctif et mémorable

Cyberpresse a mandaté w.illi.am/ pour la conception et la mise en marché sur le web du site LeRenard.ca, lancé au début du mois de mai. Ce nouveau site d’achats groupés permet de dénicher chaque jour les offres les plus alléchantes pour les sorties culturelles, gastronomiques et de loisirs. Pour se démarquer, LeRenard.ca présente des produits et services haut de gamme et fortement convoités. 

L’équipe de w.illi.am/ a relevé deux défis majeurs dans la réalisation de ce projet : une identité complète à forger de A à Z et une volonté de différenciation par rapport aux sites concurrents.

Les équipes de conseil, création, technologie et marketing interactif de w.illi.am/ ont travaillé ensemble selon une approche interdisciplinaire pour développer, à travers de nombreux échanges et séances de travail conjointes, les possibilités d’innovation et de créativité techniquement réalisables selon le cahier des charges.

L’identité LeRenard.ca est issue d’une étroite collaboration entre les équipes de w.illi.am/ et Cyberpresse pour donner naissance à une icône stylisée que le public cible reconnait immédiatement. Le renard a été choisi pour représenter l’intelligence de ses consommateurs, leur goût pour les belles choses et leur esprit futé pour débusquer des petits trésors. Une fois le nom fixé, le département de création a eu carte blanche pour bâtir l’identité visuelle LeRenard.ca. Comment concevoir un nouveau site qui se distingue dans un marché saturé et donner naissance à une marque? « Pour créer le logo du renard, nous avons retenu 4 critères : approprié (en terme de fond et de concept), pragmatique (facile à utiliser dans les différents médias), simple et audacieux, distinctif et mémorable », explique Mike De Luca, Directeur Design d’affaires chez w.illi.am/. On identifie donc aisément le style contemporain et sympathique du renard qui facilite la mémorisation de la marque déclinée avec une palette épurée. LeRenard.ca reste cependant une figure abstraite, un logo qui laisse toute leur place aux produits.

À peine mis en ligne, Cyberpresse a confié un nouveau mandat à l’équipe de w.illi.am/ pour la phase 2 de son projet. Il s’agit d’optimiser le référencement du site LeRenard.ca et de le mettre en marché à travers le web et les réseaux sociaux. « Toute l’Équipe est passionnée par ce très beau projet! Il nous permet de créer un écosystème centralisant autour du site des tactiques organiques sur Facebook, Twitter et Google et des tactiques promotionnelles sur ces mêmes plateformes », explique Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/. L’utilisation des publicités payantes, bien que courante sur Facebook et Google, est une nouveauté sur Twitter.

 « En marketing interactif, tout n’est que question d’optimisation. Nos stratégies sont toutes sous la loupe de nos experts afin de tester perpétuellement chacune de nos actions et de maximiser les résultats pour notre partenaire », conclut Damien Lefebvre, Vice-président Services Conseil chez w.illi.am/.

Suivez LeRenard.ca sur les médias sociaux :

http://www.facebook.com/LeRenard.ca

@LeRenardca

Yahoo!

w.illi.am/ a récemment concrétisé le mandat que lui avait donné Yahoo! Canada pour une nouvelle application technologique. L’équipe marketing de Yahoo bénéficie ainsi d’un outil numérique qui génère automatiquement les bannières RSS en Flash quotidiennement utilisées en grand nombre sur leur site. L’automatisation de la création de ces supports publicitaires libèrera du temps de l’équipe marketing et facilitera les tâches reliées à la production et l’archivage des bannières de Yahoo!

C’est un projet a impliqué principalement les experts en développement de w.illi.am/ en faisant appel à des spécialisations variées en développement HTML et PHP. En effet, le challenge était de générer des bannières dynamiques et d’un poids limité grâce à l’utilisation d’une application dans laquelle l’équipe de Yahoo! peut choisir l’esthétique et le contenu de chacune.

w.illi.am/ une nouvelle poussée de croissance : 6 nouveaux experts

Ces dernières semaines, Jean-François Garneau, Johanne Ho, Eliseu Baldo, Adolfo De Paz Vela, Vanessa Bernard et Romain Ammar sont venus grandir l’équipe de w.illi.am/ en Technologie, Conseil, Ergonomie et Design, ce qui ne fait qu’augmenter la fébrilité face au dévoilement des travaux d’agrandissement des bureaux, le chantier est en cours depuis maintenant deux semaines. Ce sont 2000 pc dont la transformation actuelle donnera libre cours à la poursuite de l’aventure de w.illi.am/ qui fêtera bientôt ses 3 ans!

Jean-François Garneau (Ex-Nstein) est un Ergonome  web dont le parcours atypique lui a procuré un bagage informatique diversifié et solide. Tout d’abord programmeur, puis analyste et finalement ergonome, il cumule 14 années d’expérience et détient un baccalauréat en Informatique de l’Université de Laval et une scolarité de maîtrise. Ex-Nstein, ses mandats étaient majoritairement pour des organisations de publications telles que Gesca, Imprimedia et Reed pour qui il a adapté des gestionnaires de contenu. Selon Jean-François, « l’informatique doit être un outil, pas un casse-tête », c’est pourquoi il s’affaire à adapter les sites web aux besoins de l’Utilisateur. Le profil technique de Jean-François lui confère à une approche unique dans la conception de projets numériques.

Après un baccalauréat en Design Multimédia de l’École Nationale de Design de l’Université de Swinburne en Australie, Joanne Ho a réalisé des courts-métrages pour revenir à ses premières amours, elle est Designer web depuis maintenant 6 ans. Elle a collaborée avec de grandes équipes dans des entreprises telles que Madman Entertainement et Deloitte Online, avant de se lancer à son compte en réalisant des mandats pour Lonely Planet et Aeroplan. Joanne joue un rôle particulier chez w.illi.am/ puisqu’elle partage son temps entre l’équipe de Création comme Designer graphique et celle d’Ergonomie comme Designer d’interaction. Elle est le symbole du travail interdisciplinaire qui caractérise le mode de fonctionnement au sein de w.illi.am/.

Eliseu Baldo (ex HIT-Global) a rejoint l’équipe Technologie en tant qu’Intégrateur web. Muni de plus de 10 ans d’expérience et titulaire d’un Baccalauréat en Gestion d’Affaires et Analyse des Systèmes – Spécialisé en éducation virtuelle multimédia, obtenu au Brésil, Eliseu a travaillé sur des comptes d’envergure tels que Pfizer, Novartis, Sanofi-Aventis et Bayer Healthcare. Parmi ses réalisations figurent la conception du cours de e-learning REACH academy pour Pfizer et le développement d’un site de e-detailing en version web, iPhone et iPad avec Flash et 3D pour Sanofi-Aventis. Très polyvalent, il détient des connaissances en programmation, en design et en multimédia.

w.illi.am/ a accueilli Adolfo De Paz Vela à titre de Programmeur PHP dans son équipe. Titulaire de deux certificats de l’UQAM, l’un en Informatique et l’autre en Développement de logiciels, Adolfo poursuit actuellement ses études  dans le but d’obtenir un Baccalauréat en Informatique et Génie Logiciel. Avec une expérience de 10 ans, Adolfo a travaillé au sein de grandes entreprises, notamment Bell et l’Agence Universitaire de la Francophonie, il a ensuite exécuté des mandats à son compte pour l’Université de Montréal.

Vanessa Bernard (ex LeMonde.fr) a rejoint les rangs de w.illi.am/ à titre d’Analyste d’affaires pour se plonger dans un domaine qui la passionne depuis toujours : le web. Elle détient une maîtrise en administration de l’EDHEC Business School où elle a développé ses connaissances en marketing, en analyse de marché et en analyse des besoins d’affaires. Son expérience de 5 ans en marketing la conduite vers le développement de produits pour Lancôme, la coordination marketing pour JCDecaux, le 2e leader mondial d’affichage extérieur et la direction de clientèle pour I-Regie, régie internet du groupe Le Monde. L’interaction avec les gens est une partie essentielle de son métier, elle aime échanger avec les autres experts et mettre en valeur les points forts de chacun pour offrir le meilleur service à ses clients.

Diplômé de l’ESSEC MBA à Paris, Romain Ammar est devenu membre officiel de l’équipe w.illi.am/ après avoir complété un stage en tant qu’Analyste d’Affaires. Durant son parcours universitaire il s’est spécialisé en Stratégie et Marketing dans les Media en ligne et Nouvelles Technologies de Communication grâce à ses différentes expériences dans ces secteurs.  Assistant Chef de Produit chez Microsoft MSN France, il a participé au développement de la stratégie marketing du logiciel de messagerie en ligne Windows Live Messenger. Chez Orange, son rôle d’analyste de performance lui a permis d’obtenir une grande maitrise des outils de mesure et d’évaluation des plateformes web.

Dans les murs de w.illi.am/

« Adjuvants 2011 » : Qui crée l’œuvre?

Et de 3! Joël Proulx Bouffard est le troisième artiste de la relève à exposer Dans les murs de w.illi.am/. Toujours dans sa volonté de promouvoir la diffusion de la culture artistique montréalaise, w.illi.am/ a le privilège d’accueillir « Adjuvants 2011 ».

Cette exposition montée spécialement par l’artiste pour les bureaux de la firme offre deux volets en apparence opposés, mais qui se rejoignent dans un dialogue incessant en questionnant les relations et la complémentarité entre l’homme et l’ordinateur/le robot. RGB et Jackson Bollock utilisent des techniques aux origines complètement différentes tout en provenant d’une même approche conceptuelle. Pour découvrir les secrets de ces œuvres jouant avec les frontières entre réel et virtuel, calcul et hasard, je vous invite à visionner l’entrevue réalisée avec leur créateur : Joël Proulx Bouffard :

Joël Proulx Bouffard est un “libre créateur”, un artiste visuel qui s’exprime sur plusieurs médiums : Animation, 2D et 3D, vidéo, photographie, peinture, projection sur grandes surfaces (principe du moulin à image), réutilisation d’objet de postconsommation, etc. Il a créé en association une entreprise de simulation visuelle, expertise dont il a participé au développement au Québec.

Joël partage son temps entre des contrats qui sollicitent ses qualités de directeur artistique ou d’enseignant et  ses projets artistiques. Il a dirigé la réalisation de visuels pour de nombreux bars à Las Vegas et Detroit, le spectacle multimédia Zacatecas au Mexique, deux opéras de Wagner montés par Robert Lepage au MET à New York, Le Jardin des Glaciers, la DJ montréalaise Misstress Barbara et des collaborations avec l’artiste André Fournelle, etc. Il travaille aujourd’hui avec le Cirque du Soleil pour leur spectacle sur Michael Jackson.

Pour de plus amples informations sur le parcours professionnel et artistique de Joël Proulx Bouffard, je vous invite à lire son CV et les textes sur ses récentes expositions : Tapisserie frelatée, fruit d’une recherche approfondie sur les rapports entre l’homme et le monde du numérique ainsi que Déflexions/interlude, sur le thème de la dépendance.

www.joelproulxbouffard.com

Toutes les œuvres affichées Dans les murs de w.illi.am/ sont disponibles à la vente, contactez directement l’artiste ou Catherine Lafrasse : 514-448-4035, poste 657

w.illi.am/ crée La Nation PT6 pour Pratt & Whitney Canada et gagne un Webbie au Flightglobal Aviation Web Awards

PT6 Nation est la concrétisation numérique d’une fabuleuse aventure humaine débutée en 1963, avec la naissance du premier moteur d’avion PT6 créé par Pratt & Whitney Canada et dont la légende est amenée à vivre encore longtemps.

Révolutionnaire dès son invention, grâce à ses nombreuses qualités, ce turbopropulseur a été rapidement adopté par la grande majorité des engins volants à moteurs de différentes gammes : avions de transport régional, d’affaires et utilitaires, les avions d’entraînement à la voltige, les avions à vocation agricole ainsi que les avions à décollage et atterrissage courts et les célèbres Canadairs. Il a cumulé jusqu’à aujourd’hui plus de 350 millions d’heures de vol. Pour en savoir davantage sur ses nombreuses qualités, découvrez sur le nouveau site PT6Nation.com, les sections À propos du PT6 et La légende.

Après 50 ans de bons et loyaux services et une pénétration de marché phénoménal, Pratt & Whitney Canada a décidé de repositionner son produit vers l’avenir.

Destination : les médias sociaux, un environnement naturel pour le PT6.

Le succès du PT6 tient principalement à son extrême fiabilité. Qualité primordiale pour un pilote, car il sait qu’il arrivera toujours à bon port et en vie. Ceux qui possèdent un PT6 dans leur avion vivent un rapport de confiance absolue avec leur engin, une histoire d’amour hors du commun entre l’homme et sa machine. C’est ce qu’à découvert l’équipe de w.illi.am/ en travaillant sur ce projet numérique avec un volet très développé en médias sociaux.

La méthodologie Identification, Mesure et Recommandations (IMR) créées par l’équipe en marketing interactif de w.illi.am/ permet d’analyser en profondeur les influences sur le web et les médias sociaux autour de besoins d’affaires précis. L’analyse et à la méthodologie IMR ont permis de grandes découvertes pour le PT6. La plus belle est l’identification d’une très grande variété d’utilisateurs du moteur (agriculteurs, hommes d’affaires, écoles de parachutisme, canadairs, etc.) et surtout celle de leur relation symbiotique avec cette machine incroyable qu’ils partagent déjà sur d’innombrables plateformes web. Chaque utilisateur du PT6 a une histoire de vie à raconter.

En effet, w.illi.am/ a démontré que de nombreuses personnes, à travers le monde et sur tous les continents, diffusent sur le web de façon anarchique et spontanée des exploits accomplis grâce à leurs engins. Ces passionnés aiment partager leurs anecdotes de vie, leurs découvertes, leurs aventures ou tout simplement leur quotidien reliés au PT6.

L’idée de PT6 Nation est alors naturellement née du désir de donner une nation virtuelle où tous ces passionnés pourraient se rencontrer à travers des discussions et aussi physiquement! La section Événements permet d’ailleurs aux abonnés de créer des rassemblements. Le but est de leur offrir un environnement agréable pour échanger entre fanatiques, un pays virtuel où les citoyens du PT6, dispersés dans le monde entier, peuvent se regrouper et parler de leur passion commune.

Le site web permet aux passionnés de devenir Citoyen et partager eux-mêmes leurs incroyables récits dans la section Histoires. La richesse de cette idée s’appuie aussi en partie sur la grande communauté de blogueurs ou de passionnés qui traitent du sujet et qui ont été identifiés comme de réels influenceurs. Régulièrement, des blogueurs seront mis en vedette dans la rubrique Blogueurs invités.

PT6Nation.com est intimement relié aux médias sociaux. Facebook, Twitter et Youtube sont connectés à la plateforme. Suite à l’analyse approfondie, une veille a été mise en place, en parallèle, avec Radian6 pour écouter les conversations et les rejoindre ensuite. Le but étant de rediriger les passionnés vers ces plateformes d’agrégation de contenu. « C’est pour Pratt & Whitney Canada une occasion en or de créer leur premier CRM collaboratif. C’est l’avenir du marketing! », explique Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/. w.illi.am/ est le partenaire numérique de Pratt & Whitney Canada depuis près de deux ans en marketing, développement et stratégie interactifs. Pour le projet PT6 Nation débuté en août denier, tous les départements de w.ill.am/ ont été impliqués pour établir sa stratégie, engager la conversation avec les fans et ambassadeurs de la marque et créer le site web PT6Nation.com. Afin de développer l’expertise de la gestion de communautés en ligne (Community management) au sein de P&WC, w.illi.am/ travaille dans les murs mêmes de l’organisation internationale pour y assurer la gestion et l’installation des processus d’affaires. w.illi.am/ est très fier d’accompagner Pratt & Whitney Canada et ses différents services dans son virage vers l’Entreprise 2.0 qui a commencé il y a un an. « Depuis le début, nos experts sont très enthousiastes et impliqués dans la réalisation de ce mandat évolutif, il va progresser de manière itérative pour être toujours amélioré en fonction des actions et de la volonté de ses utilisateurs » conclue Matyas Gabor.

Lancé le 1er décembre 2010, PT6Nation.com est déjà un succès!

Il vient en effet de remporter la première place dans la catégorie "Best Use of Social Media" au Flightglobal Aviation Web Awards. Voici ce que les juges en ont dit : « PWC has successfully started the first OEM-run social network, stepping outside the bounds of the established networks such as Facebook and Twitter, but harnessing their integration. PWC has formed a niche community around its "PT6 nation" of 6000+ operators, by stepping past the traditionally conservative and risk-averse corporate culture that can slow the adoption of social media strategies. PWC has successfully developed a B2C tool to connect with its customer base in an open digital medium. »

Que la légende du PT6 continue à se propager sur les plateformes virtuelles pour nous faire vivre à tous ses magnifiques histoires!

w.illi.am/ repousse les limites et agrandit de 25% ses bureaux

Parce que w.illi.am/ a connu une croissance de 35% entre 2009 et 2010 et continue à grandir,  nous repoussons les limites avec un plan d’agrandissement de nos locaux offrant 25% de surface utilisable en plus. uLab (laboratoire de tests Utilisateur), cuisine, douche et “rack” à vélo restent là ou ils sont, mais on casse le mur entre le bureau et le local d’à côté.

"Faciliter les échanges, l'énergie créative, la collaboration, c’est la ligne directrice de cet agrandissement" explique Annie Levesque, Vice-présidente exécutive Opérations chez w.illi.am/.

L’objectif est de rajouter une salle de conférence ainsi que de l’espace de travail pouvant accueillir jusqu’à vingt talents supplémentaires. La fin du chantier est prévue pour le début du printemps et attendons-nous à une phase deux dans l’année à venir…

Vivement les nouveaux bureaux! L'équipe de w.illi.am/ prend toujours et encore de l'ampleur, elle a récemment accueilli Alberto Vazquez (ex-Averna), à titre d’Analyste d’affaires. Son expertise numérique provient tout d’abord de son parcours scolaire qui a débuté en développement web au Mexique, pour aboutir à une Maîtrise en administration des affaires à la John Molson School of Business de l’Université Concordia, spécialisation marketing et stratégie. Au cours de son expérience professionnelle, Alberto a développé des stratégies, il a exécuté des campagnes marketing et optimisé des sites web. Il a également mesuré la présence sur les médias sociaux d’Averna Technologies. Ce qu’il préfère de son travail? Apporter une aide précieuse à ses clients et surpasser leurs attentes dans l’atteinte de leurs objectifs numériques en leur proposant de solides et nouvelles solutions stratégiques.

Nouveau mandat/ Loto-Québec

w.illi.am/ a récemment remporté l'appel d'offres de Loto-Québec qui propose un mandat pour l'optimisation de ses pratiques en termes de SEO, SEM et SMO, pour l'ensemble de ses sites web.

Les 5 experts de w.illi.am/ qui sont impliqués dans la réalisation de ce projet sont très heureux d'avoir l'opportunité de repousser les limites dans le domaine de l'analytique avec ce nouveau partenaire, à la fois sur les médias sociaux, les plateformes web et mobile.

Événements w.illi.am/

Campus Infopresse est le premier programme de formations professionnelles spécialisées en interactif qui vise à former professionnels et cadres ou gestionnaires de l’industrie des communications et du marketing. Incluant un volet théorique et un volet pratique, ces formations portent sur des thèmes spécifiques des nouvelles technologies numériques. Les formateurs sont des experts reconnus, à la fine pointe de leur expertise. Ces professionnels travaillent au sein d’entreprises qui sont les principaux acteurs du marché québécois.

Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur chez w.illi.am/, donnera, le 7 avril prochain, le deuxième volet de la formation Intégrer l'ergonomie dans son projet web. Cette journée s’adresse plus précisément aux décideurs ainsi qu’aux gestionnaires interactifs, puisqu’elle expliquera la stratégie à adopter pour choisir ses partenaires “UX”, elle enseignera comment évaluer ses besoins en ergonomie selon ses projets et évaluer les meilleures avenues à emprunter.

Selon Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil, « w.illi.am/ est très heureux de participer, à sa manière, à la diffusion du savoir numérique dans les milieux professionnels ».

w.illi.am/ s’est en effet associé à ce projet novateur en étant le premier à offrir une bourse. Celle-ci permettra de suivre l’un des cours dispensés, à la session d’automne, par Anastasia Simitsis : Intégrer l’ergonomie dans son projet web (Stratégie) ou Améliorer l’ergonomie de son site web (Opérations).

Visitez notre page http://w.illi.am/boursecampus/ pour soumettre votre candidature.

Conférenciers w.illi.am/

Lors de la Journée Infopresse – Novae Marketing et développement durable du 2 mars dernier, Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, a livré une conférence sur le thème Savoir communiquer ses projets durables par le web 2.0. Cette présentation intégrait  différents aspects de la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) dans les projets numériques et principalement sur les  réseaux sociaux pour augmenter la visibilité des actions de l’entreprise.

Ces plateformes interactives permettent d’engager la conversation plus aisément, de former des partenariats, de démontrer une volonté de transparence envers ses différents publics et parties prenantes. Le tout assure un retour sur l’investissement. Le mot d’ordre : « Rejoignez-les, là où ils sont ! ».

Cette conférence a suscité beaucoup d’intérêt sur Twitter et MSN Technologie a rédigé un article soulignant les grandes lignes de cette Journée Infopresse.

Damien Lefebvre, Vice-président Exécutif, Services Conseil chez w.illi.am/, a récemment présenté deux conférences sur le thème de l’expérience numérique et l’innovation reliée à la transformation du marché de la télévision.

Tout d’abord au Montréal Web Vidéo  le 24 février dernier, un rassemblement des experts de l’industrie de la vidéo numérique visant à explorer quatre grandes thématiques : l’évolution des médias, les enjeux légaux sur les sites et réseaux sociaux, les applications de la vidéo dans les entreprises et les différents modèles d’affaires.

Enfin, à la Journée Infopresse Les nouveaux modèles de la télévision du 9 mars, Damien Lefebvre a livré une conférence intitulée La révolution de la télé passera par l’expérience numérique à travers laquelle il dépeint la manière dont la télévision réussira sa transition en intégrant les plateformes numériques et l’interactivité.

Présentations et vidéos des conférences sont disponibles sur le blogue de w.illi.am/.

5@8 Créatifs de MosaiC/HEC

w.illi.am/ est fier d’appuyer les 5@8 Créatifs organisés par MosaiC, la plateforme d'échanges et de partage de connaissances en management de la création de HEC Montréal, et ses partenaires. Chaque mois, un acteur d’envergure de l’industrie montréalaise vient partager les dernières expériences et innovations dans son domaine pour inspirer de nouveaux modèles d’affaires.

"Mosaic est un formidable carrefour d'échanges pour tous ceux qui veulent pousser leur réflexion dans le management de la création. w.illi.am/ est fier de s'associer au 5@8 Créatifs", Damien Lefebvre, Vice-président exécutif, Services Conseil ches w.illi.am/.

Le dernier 5@8 Créatif a eu lieu hier devant une salle comble. Présenté par le DESSCM de HEC Montréal,  Patrick Beauduin, Directeur Général de la Radio de Radio-Canada, a proposé une réflexion sous le titre  « La radio, média du XXième siècle, sauvée par la création, au XXIième ». Les panélistes académiques étaient Pierre Balloffet, Professeur agrégé, marketing, et Jean-Jacques Stréliski,  Professeur associé, chercheur, de HEC Montréal.

Professionnels et étudiants, vous êtes chaleureusement conviés à venir réfléchir ensemble sur les avenues possibles de la créativité d’affaires. Prochain 5@8 Créatif : le 11 mai avec Ubisoft.

Les places étant limitées, pour vous inscrire rendez-vous sur le site de MosaiC. 

À inscrire dans votre calendrier

w.illi.am sera présents à trois événements majeurs de l’industrie dans les semaines à venir.

L’équipe de w.illi.am/ aura le plaisir de vous accueillir à la Journée Infopresse Communications du secteur public.

La 10e édition de l’Intracom Montréal a pour thème Négocier le virage social des communications interactives dans les organisations : défis et opportunités.

Lors de cet événement, Matyas Gabor, Directeur Marketing chez w.illi.am/, livrera en collaboration avec Jean-François Deschênes, Directeur Stratégie Web chez Bombardier, une conférence sur l’élaboration d’une stratégie de communication utilisant les médias sociaux, son évangélisation et son intégration au sein d’une organisation.

Pour le prochain RDV_WEB d’Infopresse,  Anastasia Simitsis et Mike De Luca, respectivement Directrice Expérience Utilisateur et Directeur Design d’affaires chez w.illi.am/, seront conférenciers. L’interdisciplinarité est une des piorres angulaires de la firme w.illi.am/, c’est en poussant encore plus loin cette démarche que Mike et Anastasia ont développé une nouvelle méthode de travail entre leurs deux expertises. L’idée est d’en démystifier les limites puisque les deux s’imbriquent, étant donné la complémentarité du travail d’un designer d’interface et d’un designer graphique. Le but est toujours d’optimiser l’expérience utilisateur en y intégrant une meilleure qualité graphique.

La plus grande équipe d’experts en médias sociaux du Québec

Avec l’arrivée de Vincent Emond, Antoine Montoux et Clément Trumeau, le département web social et marketing interactif devient le plus grand à Montréal en comptant maintenant 6 experts titulaires d’une maîtrise.

Avec Vincent Emond, w.illi.am/ a créé le poste de Gestionnaire de projets en Marketing interactif et renforce ce département grâce à différents types d’expertises.

Passionné par les relations interpersonnelles et celles entre le consommateur, les produits et les technologies de l’information, Vincent vient d’obtenir une Maîtrise en Gestion du commerce électronique à l’Université de Sherbrooke. Il est un natif du web et un adepte du marketing électronique. Spécialisé en web social, ses compétences s’étendent au Social Media Marketing (SMM), Search Engine Advertising (SEA), Search Engine Optimization (SEO), au Web Analytics et au Marketing Mobile, ainsi qu’à l’Analyse et Optimisation de Processus d’affaires électroniques.

En parallèle de sa Maîtrise, Vincent a réalisé plusieurs projets en tant que travailleur autonome et conseiller en marketing interactif pour des compagnies telles que Academia RFID, Liaison Can/US et Gonefashion.com.

Antoine Montoux, Conseiller Médias sociaux et SEO (ex-SidLee), travaille dans le domaine du web depuis 2005. Après des études internationales axées sur le marketing et la stratégie en ligne, Bachelor in Business Administration (BBA) avec une Majeure en Marketing obtenu en Australie, il se spécialise dans la veille stratégique sur internet à Institut d’Études Politiques de Paris avec une Maitrise : Gestion Stratégique de l’Information.

Comme suite à une première expérience réussie dans l’industrie, il devient formateur spécialisé en veille stratégique dans un cabinet de conseil français KB Intelligence où il forme et accompagne les départements marketing et communication de ses clients à la mise en place de cellules de veille et à l’utilisation des médias sociaux.

Lors de ses différentes expériences en Europe et au Canada, Antoine a collaboré avec de grands groupes ainsi qu’avec de nombreuses entités publiques comme BNP Paribas, Orange, Air France Canada, Simons, Loto Québec, GDF Suez, Ministère français de la défense, Ministère français du Budget, plusieurs chambres de commerce, etc.

Clément Trumeau, Conseiller Médias sociaux et SEO, Clément Trumeau (ex-Rock & Social) est issu du monde des agences de communication en relations publiques et détient une Maîtrise en Communication, Relations Publiques. Blogueur depuis 2002, il entame très rapidement un virage professionnel vers le conseil en communication numérique.

Dès 2007, Clément accompagne différentes grandes entreprises (IKEA, Panasonic, Harley-Davidson, Buell, Agence Française de Développement, La Fondation Cartier, Delsey, musiMe.com, Volkswagen) dans leur approche du web social afin de définir leur stratégie conversationnelle en ligne. Après avoir fait partie de l’agence Hopscotch Digital à Paris pendant plus de 3 ans comme Consultant nouveaux médias, Clément a traversé l'Atlantique pour s’installer à Montréal. Tout d’abord Stratège médias sociaux au sein d’une agence conseil montréalaise, Clément a très vite intégré la firme w.illi.am/.

w.illi.am/ continue sa croissance interdisciplinaire!

En effet, depuis décembre dernier, w.illi.am/ a agrandi son équipe avec 7 nouvelles personnes, dans différentes expertises, toujours dans l’optique de maintenir l’interdisciplinarité entre ses équipes et d’offrir à ses clients tous les services numériques intégrés de façon optimale. 

Sébastien Catoire, Directeur artistique chez w.illi.am/, est un créatif doublé d’un visuel dont la force est le développement de concepts et de branding. L’organisation des espaces le passionne et c’est pendant ses études d’architecte d’intérieur à Bruxelles qu’il découvre son intérêt pour le graphisme, en réalisant les plans de présentation des projets. Il se plait alors à partager visuellement sa façon de voir le monde et à appliquer son sens des formes, des volumes et des proportions à des projets imprimés et web. Tout d’abord chez Douglas Wallace Architects en Irlande, puis de façon indépendante au Québec ou il est l’un des co-fondateur de Ben&Lux, une agence de communication. Sébastien a principalement œuvré dans les domaines du design, de la mode et de la musique. Il a travaillé sur la création d’identités visuelles, il a notamment été finaliste pour le projet du Cirque du Soleil aujourd’hui nommé SafeWalls.

Avec ses 7 ans d’expérience, Sébastien s’ajoute à une équipe de design qui compte aujourd’hui 5 experts.

Jean-Pierre Cyrenne, Administrateur de systèmes Senior, possède un B.Sc., Computer Science
 et plus de 12 années d’expérience dans les technologies de l’information, dont 9 dans l’industrie des télécommunications. Ayant été tour à tour Directeur TI, Gestionnaire de projets et Administrateur de systèmes, Jean-Pierre a travaillé dans de petites compagnies ainsi que de grandes corporations, dont Bell Canada et Imperial Tobacco. C’est pour parfaire son expertise multiplateforme qu’il a choisi d’intégrer l’équipe de w.illi.am/.

À l’équipe de développement s’est récemment joint Yann Boisclair-Roy (ex-Médias Transcontinental), un Programmeur web spécialisé dans la programmation orientée objet, l’architecture d'application, les diagrammes et l’optimisation de base de données qu’il a obtenu en 2008 la certification ZEND PHP 5. Un véritable passionné de la programmation, qui allie ingéniosité, fiabilité, adaptabilité et curiosité.

L’assurance qualité est l’un des piliers de w.illi.am/, car elle garantit la fiabilité des mandats livrés. Cette tâche incombe aujourd’hui à Carl Dumas, Technicien en Assurance qualité au sein de w.illi.am/ qui s’est forgé une solide expérience dans le domaine chez Médias Transcontinental et Bell Web Solutions.

Événements à venir jusqu’à la fin mars

2011, w.illi.am/ répond présent à plusieurs événements de l’industrie numérique! Nous vous proposons un survol des prochains rendez-vous que nous vous donnons.

C’est avec le Montréal web Vidéo que nous débuterons la saison en tant que partenaire et conférencier. Damien Lefebvre, Vice-Président exécutif chez w.illiam/ donnera une conférence intitulée : L’expérience numérique va transformer le marché de la télévision.

Cette journée de conférences vous plongera au cœur des enjeux de la vidéo, un média en pleine ascension à prendre désormais en considération dans les stratégies numériques.

Ce 24 février sera aussi le début d’une collaboration avec les 5@8 Créatifs organisés par MosaiC, une plateforme d'échanges et de partage de connaissances en management de la création de HEC Montréal. w.illi.am/ est fier d’être partenaire pour les 5@8 Créatifs qui auront lieu en 2011.

Le 5@8 de jeudi prochain intitulé La gestion des talents au Cirque du Soleil mettra à l'honneur Bernard Petiot, Vice-président, Casting et performance au Cirque du Soleil. Les discutants seront Patrick Cohendet et Laurent Simon, professeurs à HEC Montréal.

Professionnels et étudiants, nous vous convions chaleureusement à venir réfléchir ensemble sur les avenues possibles de la créativité d’affaires.

Chaque semaine de mars sera ponctuée par la présence de w.illi.am/ à une Journée Infopresse. Les experts de w.illi.am/ vous invitent à pousser la réflexion et à engager la conversation au sujet de la Responsabilité sociale d’entreprise, les nouveaux modèles de la télévision, l’innovation web et l’expérience utilisateur, ainsi que sur les communications du secteur public. Référez-vous à notre calendrier pour plus de détails.

Bourse w.illi.am/ Campus Infopresse

w.illi.am/ est très heureux d’annoncer son étroite collaboration au Campus Infopresse, un programme exclusif de formations adaptées aux besoins des professionnels et des cadres ou gestionnaires de l’industrie des communications d’aujourd’hui.

w.illi.am/ y participe en tant que formateur pour le Cursus interactif. En effet, Anastasia Simitsis, Directrice Expérience utilisateur chez w.illi.am/ donnera quatre journées de formation en ergonomie et expérience usager. De plus, w.illi.am/ offre une bourse qui permettra à deux bénéficiaires de suivre un jour de formation.

w.illi.am/ gagne un Prix Boomerang pour Zeste.tv

Le site Zeste.tv a remporté un prix Boomerang dans le volet Sites Internet, catégorie Médias. Bravo aux équipes du Groupe Serdy et de w.illi.am/! Merci au Groupe Serdy pour sa confiance.

Encore deux nouveaux venus chez w.illi.am/!

w.illi.am/ est très heureux d’accueillir Jacques Arguin au sein de son équipe à titre de Gestionnaire de projets senior. Le département de gestion de projet joue effectivement un rôle crucial dans la réussite de la firme, c’est lui qui orchestre la production afin de livrer des mandats de qualité selon les dates et budgets impartis.

Fort d’une expérience de plus dans 10 ans dans les technologies de l’information, Jacques, ex Mediagrif ayant participé et dirigé de grandes équipes, connait toutes les ficelles du métier et il possède les qualités personnelles d’un vrai gestionnaire de projets.  Son but ultime est la satisfaction du client et pour y parvenir, il sait coordonner harmonieusement les compétences de chacun en tissant des relations étroites et de confiance au sein de son équipe et avec ses clients.

Jacques dispose d’une base technique solide. Son grand intérêt et ses aptitudes pour le management l’ont rapidement amené à diriger des équipes de travail, puis à acquérir la certification Project Management Professional (PMP). Jacques est un passionné à la fois par des TI et des relations interpersonnelles qui n’a de cesse d’évoluer dans ces domaines à travers de nouveaux challenges.

James Allison, Analyste d’affaires senior, rejoint l’équipe de Conseil de w.illi.am/. Consultant depuis plus de 11 ans, James s’est passionné pour internet dès 1983, avant l’avènement du web.

Son parcours étudiant est atypique et témoigne de la richesse de ses connaissances qui se combinent à son expérience web. Il possède un B.A en Philosophy obtenu à Toronto, il a également débuté un PhD, Jurisprudence and Social Policy à l’Université de Berkeley en Californie dans le but de devenir professeur en milieu académique. Mais en 1999, il part vivre en Suisse et s’oriente vers une carrière dans le domaine numérique à l’issue d’un stage, à la Commission économique de l’ONU, dans lequel il réalise un projet de recherche sur le Développement internet dans les pays en transition (pays de l’ex Union soviétique).

James évolue alors comme Analyste d'affaires, Architecte de l'information et Designer d'Expérience Utilisateur, tour à tour dans une grande agence suisse, puis en créant une compagnie web spécialisée en Expérience Utilisateur et enfin de façon indépendante. Il était dernièrement le Producteur web de l’Université Concordia depuis presque 6 ans.

James détient également le seul diplôme reconnu dans le domaine de l’Analytique web : Award of Achievement, Web Analytics à l’Université de Colombie Britannique.

w.illi.am/ propulse Bombardier sur le web pour sa Responsabilité Sociale d’Entreprise

Bombardier, récipiendaire du Prix québécois de l’entreprise citoyenne 2010 publie un rapport annuel relatant des implications sociales et environnementales de l’ensemble de ses filiales à travers le monde. Mais comment mieux diffuser cette information? Comment atteindre un large public? Comment échanger avec les experts en Responsabilité Sociale d’entreprise (RSE) et les autres organisations sur cette récente tendance afin de progresser dans la démarche?

Pour y arriver, le chef de file mondial en aéronautique et transport désirait développer un nouveau site web et explorer davantage l’utilisation des médias sociaux pour rejoindre ses publics cibles. Bombardier s’est alors tourné vers w.illi.am/, son partenaire numérique.

rse.bombardier.com est donc né, un microsite qui n’a de micro que le nom, car il est l’unique moyen de consulter le troisième rapport annuel en RSE de Bombardier. Il regorge d’une foule d’informations catégorisées en six sections. Plus flexible que le site corporatif, cette plateforme permet à Bombardier d’atteindre directement les spécialistes en RSE et le grand public qui ont accès à tous les chiffres et données reliés aux engagements de la firme internationale : gouvernance, émissions de gaz à effet de serre, consommation d’énergie, gestion des déchets, bénévolat, dons, etc. Le lancement de ce site a été accompagné par une campagne de diffusion web, Adwords et affichage dans les médias sociaux.

w.illi.am/ a appliqué sa méthodologie IMR (Identification, Mesure, Recommandations) pour répondre précisément aux besoins de Bombardier et développer une stratégie particulièrement axée sur les réseaux sociaux à court, moyen et long terme.

Dans un premier temps, deux médias sociaux ont principalement été identifiés pour engager la conversation de façon optimale. Tout d'abord, les questions RSE ont été associées à la branche corporative du compte Twitter @BombardierCorp déjà existant. Ensuite, un profil a été ouvert sur la plateforme spécialisée en RSE justmeans.com, réseau social qui correspond directement au profil de Bombardier et permet de se tenir au courant des derniers développements en la matière, apprendre des autres pour une meilleure gestion des défis et échanger. Cette stratégie permettra d’être davantage proactif et transparent.

En plus du développement de ces plateformes, w.illi.am/ accompagne Bombardier dans la gestion des communautés en ligne et choisir le bon ton pour communiquer sur ces engagements d’entreprise. D’ailleurs, les experts en marketing sur les médias sociaux de w.illi.am/ ont créé la campagne Twitter visant à démontrer le dynamisme des actions portées en RSE et donner une identité propre à ces démarches : « […] Check! #OurWayForward » / « […] C’est fait! #capsurlavenir ».

Le microsite est amené à évoluer selon des stratégies itératives et les nouvelles implications de Bombardier en matière de responsabilité sociale.

« w.illi.am/ est particulièrement heureux de contribuer à ce mandat, car nous croyons en la justesse de la démarche d’entreprise citoyenne de Bombardier. La force des médias sociaux est très porteuse pour répandre ce type d’engagement. Bravo à Bombardier pour ses nombreux prix gagnés en RSE », Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/.

Retour sur les événements de novembre

Le mois de novembre a été très prolifique en événements web de toute sorte et plusieurs experts de l’équipe de w.illi.am/ ont eu l’honneur et la joie d’y participer activement. Pour imager ces propos, voici un récapitulatif succinct et chronologique des salons et conférences des dernières semaines à Montréal.

Le 10 novembre, alors qu’Alphonse Hà, Conseiller Médias sociaux et SEO chez w.illi.am/ donnait une conférence à la Journée Infopresse sur la Révolution mobile, w.illi.am/ participait, en tant que commanditaire, au succès de la première édition du WEB_IN. Une journée web axée sur les tablettes numériques, faite par des professionnels et destinée aux professionnels.

Le lendemain a eu lieu la Journée Mondiale de l’Utilisabilité. Une occasion spéciale qu’Anastasia Simitsis, Directrice du département d’Expérience Utilisateur de w.illi.am/, a saisie pour communiquer à propos de cette spécialité encore mal connue du grand public. Elle et son équipe ont lancé un microsite dédié à l’ergonomie, sur lequel vous pouvez visionner des vidéos variées et lire des articles informatifs sur ce sujet passionnant.

Le webcom, l’incontournable bi-annuelle “grande messe” montréalaise du web s’est tenu le 17 novembre, en comblant encore une fois les exigences d’une foule toujours grandissante et de plus en plus connaisseuse du domaine. w.illi.am/ est un fier et fidèle commanditaire de cet événement et y a pris part de façon très concrète avec la conférence donnée par Damien Lefebvre, Vice-président exécutif Services Conseil, qui a présenté sa vision de la véritable innovation web.

C’est en association avec l’un des plus fidèles partenaires de w.illi.am/ que Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/ a donné la dernière conférence de l’année de la firme à la Journée Infopresse sur les Relations publiques. Il a en effet invité Michel Gagnon, Conseiller en communications, affaires publiques chez Bombardier, à présenter lui-même le fruit du récent mandat réalisé avec w.illi.am/ : la stratégie interactive complète pour la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) de Bombardier.

Enfin, le mois s’est terminé en beauté avec la présence de w.illi.am/ au Canadian Marketing Awards de Toronto, dont il a été commanditaire.

Mandats/ Fonds de Solidarité FTQ et le Cégep de la Gaspésie

Fonds de solidarité FTQ
 
C’est en 2011 que le nouveau site du Fonds de solidarité FTQ sera mis en ligne. Le Fonds FTQ désirait remodeler son site web pour en améliorer l’expérience usager, simplifier la compréhension de ses produits et prendre en compte les besoins de ses utilisateurs nombreux et variés (une dizaine de personas). « w.illi.am/ a reçu le mandat de mieux comprendre les utilisateurs d’un côté et accompagner le Fonds FTQ dans une vision stratégique de l’autre » explique Damien Lefebvre, Vice-président exécutif Services Conseil de w.illi.am/.

Le premier mandat était une étude d’opportunité visant à démontrer la nécessité de remanier le site web existant et à évaluer le coût de cette opération. Le second consistait à accompagner le Fonds FTQ dans la réalisation de tout l’aspect stratégique. Pour ce mandat de conseil, les stratèges de w.illi.am/ ont créé des groupes de travail pour récolter les besoins d’affaires dans le but de définir la nouvelle stratégie, d’identifier les nouvelles fonctionnalités, de définir une nouvelle arborescence, de réaliser des maquettes de fil de fer haute définition et une analyse fonctionnelle complète. Pour s’assurer d’un succès, de nombreuses maquettes ont été testées via des tests utilisateurs.
 
« w.illi.am/ a la chance de bénéficier avec le uLAB, au sein même de ses murs, d’un laboratoire pour tester les différents prototypes et maquettes que notre firme réalise. Lorsque nous avons testé nos maquettes avec le Fond sFTQ, certains nouveaux éléments ont émergé et nous avons ainsi pu en tenir compte et en corriger les effets », explique M. Lefebvre.

Le Cegep de la Gaspésie se lance sur les médias sociaux

Accroitre le recrutement de futurs étudiants et garder le contact avec lui en continue, en faisant connaitre tous les avantages que la Gaspésie et les Iles-de-la Madeleine peuvent offrir aux cégépiens, c’est le but que s’est fixé le Cégep de la Gaspésie en demandant à w.illi.am/ de concevoir sa stratégie en médias sociaux.  Plateformes très prometteuses pour atteindre les jeunes qui en sont de grands utilisateurs.

Le site web actuel du Cégep présente l’atmosphère toute particulière, les facilités financières et les nombreuses opportunités professionnelles qu’offre cette belle région. Avec une présence plus forte sur les réseaux sociaux, l’information va se propager à la vitesse du vent des Iles!

L’équipe de w.illi.am/ continue à grandir

Toujours sur sa lancée de croissance, w.illi.am/ accueille quatre nouveaux experts : Jürgen Karir, A.J. Kandy, Gabriel Hernandez et Pierre Poirier.

Jürgen Karir est un Programmeur spécialisé Objectif C, dans le développement d’applications pour plateformes mobiles (iPhone, iPad). Après avoir complété  un Baccalauréat en Physique avec une mineure en Informatique à McGill, il a obtenu un Baccalauréat en Génie informatique à Polytechnique.  Avec sept années d’expérience, Jürgen maîtrise les langages de programmation liés au multimédia et à la 3D (Flash, Action Script et le C++). Il a été Programmeur chef pour Ludia, une compagnie de jeux vidéo et a travaillé chez MCH Multimédia, entreprise spécialisée en e-learning où il a créé des applications pour le web et des CD-Rom. 

Son arrivée et celle d’A.J. Kandy confirment le développement de l’expertise de w.illi.am/ pour les plateformes mobiles.

La mission d’A.J. Kandy, nouveau venu dans l’équipe d’ergonomie de w.illi.am/, est de scénariser et d’optimiser les interactions des interfaces web, applicatives, mobiles et tactiles afin de créer des expériences usager efficaces et engageantes.

Détenteur d’un B.A. en Communication de l’Université Concordia, A.J. est un Designer d’interaction qui possède 20 ans d’expérience en design, en imprimé et en design d’interaction pour logiciel et web. Il a dernièrement été Designer senior en Expérience Utilisateur pour P/S/L Consulting Group qui développe des applications iPhone et iPad destinées à l’éducation médicale. Auparavant, il a travaillé comme Directeur de création chez Stock-Trak Group, chez King Marketing pour des clients comme, entre autres, Bell Sympatico / ExpressVu, Bulk Barn, Bally Golf.

Gabriel Hernandez rejoint l’équipe w.illi.am/ à titre d’Intégrateur JavaScript. Fort de trois années d’expérience, Gabriel a développé de solides connaissances en travaillant pour Mediagrif et Canoe, puis sur des mandats d’envergure en tant que pigiste. Passionné par l’intégration, il possède un Certificat en Informatique appliquée, spécialisation Programmation appliquée. Gabriel aime aussi s’impliquer dans les disciplines connexes comme le design et la programmation PHP pour optimiser la compréhension de son rôle dans le flux de production. 

Pierre Poirier a débuté cette semaine chez w.illi.am/ comme Directeur artistique pour renforcer l’équipe de design. Avec 5 années d’expérience professionnelle, Pierre a accumulé des connaissances solides grâce à des postes variés. Tout d’abord Designer web pour match.com, il a été Directeur artistique chez Why Not Blue, puis Online Designer pour Fidel Technologies. Mais ses vrais débuts dans le monde numérique datent de 2002 ou il gérait seul des projets en parallèle avec ses études. Pierre est un vrai créatif qui possède un AEC en Multimédia, un DEC en Arts visuels et un Baccalauréat en Design.

3 conférences données par les experts de W/

Journée Infopresse : iPad, iPhone, la révolution mobile

Dans sa présentation, Alphonse Hà, Conseiller Médias sociaux et SEO chez w.illi.am/, proposera un tour d’horizon du iPad et autres tablettes tactiles avant de présenter sa vision de l’intégration des médias sociaux au sein de cette nouvelle technologie ainsi que la nécessité d’une approche particulière pour la création de nouvelles applications de type iPad. Diffusée en direct sur notre Blogue, n’hésitez pas à venir y assister en personne ou à distance.

webcom Montréal

Damien Lefebvre, Vice-président exécutif, Services Conseil chez w.illi.am/, exposera sa vision concernant l’innovation numérique et la refonte de site web. Il terminera sa démonstration en s’appuyant sur une étude de cas concret : la refonte du site de Workopolis et plus spécifiquement l’Optimiseur de marque employeur (EBO).  Cette fois-ci encore, l’équipe de marketing de w.illi.am/ diffusera en direct sur le blogue la conférence, c’est un rendez-vous!

Journée Infopresse : Relations publiques, Développer des stratégies web

Comment identifier vos influenceurs, comment les rejoindre  afin qu’ils deviennent des ambassadeurs de votre marque? C’est à ces questions que Matyas Gabor, Directeur Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, répondra dans sa conférence intitulée Faire des relations publiques personnalisées pour rejoindre les influenceurs. Ce spécialiste en Marketing interactif et Entreprise 2.0 décline les méthodes de communication traditionnelle à la nouvelle réalité des réseaux sociaux.

Le CAIJ ou l’expérience Utilisateur optimisée

Le Centre d’Accès à l’Information Juridique (CAIJ) désirait remodeler son site web dans le but d’harmoniser ses produits et d’en faciliter l’accès. Destiné spécifiquement aux membres du Barreau, le rôle du CAIJ est de leur faciliter la recherche des documents juridiques et leur accès à travers ses 39 bibliothèques et sa base de données en ligne.

Un audit ergonomique réalisé par w.illi.am/ en 2009 aboutit, après une série de tests Utilisateurs, à la proposition d’une première phase de conception. C’est l’acquisition d’une application de méta-recherche (recherche unique ou recherche multi-produits) par le CAIJ en 2010 qui lance la refonte pour harmoniser ses différents produits de recherche.

Le mandat de w.illi.am/ dans ce projet est spécifiquement ergonomique et graphique. Les maquettes de “fil de fer” ont été approuvées au mois d’octobre et l’approbation du design est en cours pour la page d’Accueil et une page intérieure (page de résultats) avant déclinaison des maquettes fils de fer. Le CAIJ a demandé à w.illi.am/ de profiter de la refonte pour intégrer ultérieurement de nouveaux outils au site : paiement en ligne, fiches explicatives sur un sujet, capsule vidéo pour présenter les différents produits du CAIJ ainsi que des outils collaboratifs.

Ce projet est un bel exemple pour comprendre la nécessité de placer les utilisateurs au centre de tout projet web, grâce aux différents outils d’ergonomie, afin de répondre à leurs besoins, de rendre agréable et efficace leur expérience numérique. Nous attendons donc avec impatience le lancement du nouveau site qui aura lieu en 2011!

« w.illi.am/ se distingue par sa stratégie de toujours mettre l’usager au centre de ses préoccupations, ce qui en fait même sa marque de commerce.  C’est un réel plaisir de travailler avec les gens de chez w.illi.am/, ils sont à l’écoute, comprennent bien les besoins d’affaires et offrent une expertise multidisciplinaire  et des solutions adaptées à notre réalité. » conclue Isabelle Charron, Conseillère aux communications du CAIJ.

Journée Mondiale de l’Utilisabilité

w.illi.am/ participe à la Journée mondiale de l’Utilisabilité qui aura lieu le 11 novembre prochain. Au programme : un concours et le lancement d’un microsite entièrement dédié à  l’Expérience Utilisateur.

Nous dévoilerons bientôt l’adresse URL sur laquelle nous vous invitons à découvrir la richesse des informations dont regorge ce microsite qui est appelé à devenir une référence pour passionnés et novices de l’Expérience Utilisateur. Toute l’équipe d’ergonomie de w.illi.am/ y participe à travers le Blogue, les fils Twitter et les vidéos. Designer d’interaction, spécialistes en utilisabilité et ergonomes se passent le relai pour vous faire part de leurs questionnements sur les nouvelles tendances dans le domaine ou pour vous souffler les meilleures pratiques à adopter afin de réussir vos projets numériques.

Vous trouverez également sur le microsite toutes les informations pour participer au concours et courir la chance de gagner le livre : Communicating Design, de Dan M. Brown (2nd edition)

Bonne chance et au plaisir de recevoir vos réactions sur le sujet!

w.illi.am/ est en pleine croissance

Le nom de w.illi.am/ est né il y a maintenant deux ans et nous fêterons cette semaine son anniversaire! Cette entité est le fruit de la fusion, en janvier 2007, de deux compagnies datant de 2001. Grâce au talent des équipes originales, aux experts qui s’y sont joints,  à la vision de ses dirigeants et à la confiance de clients d’envergure, w.illi.am/ a rapidement forgé son  identité et ne cesse d’évoluer.

Afin de continuer sa croissance, w.illi.am/ est aujourd’hui à la recherche d’experts pour faire grandir son équipe. Sur les 10 postes dernièrement affichés, 4 sont déjà comblés. Rendez-vous sur la page Carrières de notre site pour consulter la liste des postes encore ouverts. Faites passer le message!

w.illi.am/ renforce son offre en technologie et en design

Parti sur cette lancée de croissance, w.illi.am/ renforce ses équipes de design, de Conseil TI et de marketing interactif en accueillant quatre nouveaux experts : Mike De Luca, Dominique St-Onge, Simon Bélanger et Vincent Guérin.

Mike De Luca travaille dans l'industrie des communications interactives depuis près de 15 ans. Depuis l’été 2010, il a rejoint l'équipe w.illi.am/, en tant que Directeur Design d’affaires, afin de renforcer le développement du département de design et son offre de services.

Chez CESART, l'une des principales entreprises spécialisées en interactivité au Québec, Mike a été directeur du groupe stratégique pour de grands comptes tels que Bell Canada, Aldo, et Pages Jaunes. Dès ses débuts, il lance la plus grande campagne web en marketing viral jamais réalisée au Canada (Fill your Flight pour un partenariat entre Aeroplan et Bell). Mike a également été directeur de la création interactive de Publicis Montréal et en 2007, il a pris les rênes de l'unité stratégique et créative de Blue Communications (whynotblue.com).

Dans le domaine du web depuis plus de 10 ans, Dominique St-Onge possède un Master en Développement organisationnel et un BAA en Exploitation et gestion de production. Aujourd’hui Directeur, Services Conseil TI chez w.illi.am/, Dominique est un spécialiste de la gestion et du management qui s’est forgé une solide expérience en dirigeant pendant 5 ans chez Telus une équipe de 48 responsables du développement et de la maintenance du site d’Aeroplan.

Dominique, Directeur, Services Conseil TI chez w.illi.am/, prend les rênes du service des technologies afin de développer l’offre de services technologiques, de la supporter et de mettre en place une offre de maintenance. Cette valeur ajoutée consolidera encore la relation de partenariat à long terme qui caractérise les liens que w.illi.am/ entretient avec ses clients.

Pour compléter son équipe au niveau technique, Simon Bélanger est nommé Architecte senior TI. Son rôle est de comprendre les besoins des clients pour les transformer en solutions technologiques. Détenteur d’un Baccalauréat en Informatique appliquée et d’une Maitrise en Sciences appliquées, avec spécialisation en intelligence artificielle, Simon possède une expérience de 10 ans, en grande partie chez Telus. Il a travaillé pour plusieurs sites d’envergure pour le gouvernement, le Barreau du Québec, l’architecture interne et externe du site d’Aeroplan.

Du côté du groupe de marketing interactif, c’est l’arrivée de Vincent Guérin (ex Megavolt Design) à titre de Conseiller en Médias sociaux et SEO, qui enrichit l’équipe pour continuer à développer l’approche de w.illi.am/ en entreprise 2.0 et la mise en place de stratégies marketing sur les nouvelles plateformes numériques.

C’est en 1996 que Vincent a eu son premier ordinateur et il tout de suite plongé dans le monde des réseaux sociaux qui commençait son essor. Il détient un Baccalauréat, Rédaction et Multimédia et a œuvré précédemment chez Megavolt Design en tant que Conseiller et stratège Web / SEO, SEM & SMM specialist.

w.illia.m/ complète donc encore son offre de services grâce à ces quatre nouveaux experts. Leurs connaissances apportent une valeur ajoutée qui, additionnée à celle des autres spécialistes de la compagnie, intègre parfaitement tous les domaines d’expertises numériques au sein de la compagnie.

w.illi.am/, l’expert alimentaire en numérique

Après ricardocuisine.com, nospetitsmangeurs.org et zeste.tv, w.illi.am/ continue à démontrer sa maîtrise des plateformes numériques pour l’industrie alimentaire.

Une nouvelle fois, Nutrium a fait confiance à w.illi.am/ pour la création de toutlemondeatable.org, son tout nouveau site web lancé le 28 septembre dernier. Un site qui est la vitrine, le diffuseur et le catalyseur de la démarche d’Extenso, instigateur du projet et portail d’informations scientifiquement fondées en matière de nutrition et d’alimentation, relié à l’Université de Montréal. Le but de toutlemondeatable.org est de récolter le maximum d’informations sur les habitudes de vie reliées à l’alimentation sur l’ensemble du territoire québécois. On veut savoir comment les familles québécoises qui ont des enfants de 0-12 ans planifient, préparent et partagent leur repas. Pour la première fois, on s’intéresse aux comportements alimentaires plutôt qu’au contenu de l’assiette. Pour cela, une caravane part en tournée pour interroger directement la population dans toutes les régions de la province. Le site permet de promouvoir et de présenter le projet, de diffuser l’information recueillie et de suivre l’évolution de la tournée. Il offre aussi la possibilité de participer aux personnes qui n’auront pas rencontré la caravane, de pratiquer des sondages, de placer des vidéos d’entrevues, d’interagir avec le public à travers un blogue et aussi sur les médias sociaux.

Ce projet a été réalisé en trois mois par l’équipe de w.illi.am/ dont plusieurs domaines d’expertises ont été impliqués. Les analystes d’affaires ont défini et validé l’ensemble des fonctionnalités du site en accord avec les besoins exprimés par Nutrium. L’intégralité du design a été créée par w.illi.am/, depuis le logo jusqu’à la papeterie, en passant par celui du site. Enfin, pour le développement, les programmeurs ont utilisé le CMS construit par w.illi.am/ en l’adaptant aux spécificités du mandat. Une formation a également été donnée à l’équipe de Nutrium pour faire eux-mêmes l’entrée de données au quotidien dans le CMS afin de toujours tenir le site à jour de l’actualité du projet. 

toutlemondeatable.org est un projet convivial dont la mission vise à l’amélioration de la satisfaction de l’un de nos besoins primaires, alors parlons-en et mettons-nous à table!

2 villes, 2 événements, 1 microsite

Pendant qu’une partie de l’équipe de w.illi.am/ participait à la Journée Infopresse sur les Réseaux sociaux en tant que commanditaire, Matyas Gabor, le spécialiste du marketing interactif chez w.illiam/ était au Web 2.0 Expo à New-York. Comment faire pour mettre en lien ces deux événements? : créer un microsite!

Le http://w.illi.am/infopresse est donc né et son contenu est uniquement web 2.0. Vous y trouvez un blogue, des fils RSS et des vidéos en lien direct avec le thème des réseaux sociaux. Plus précisément, l’un des fils RSS est celui du hashtag pour l’événement de New-York (#W2E) et un autre est dédié à la Journée Infopresse de Montréal (#IPconfRS). De plus, des vidéos d’entrevues avec des experts des grands actifs web mondiaux (CNN, Washington Post, Philips, etc) ont été réalisées par Matyas Gabor pendant la conférence de New-York et sont visibles sur le microsite. 

Autant sur les médias sociaux comme Twitter ou Facebook que sur les commentaires du blogue, ce microsite s’avère être un centre d’information privilégié. Participez à la conversation sur le microsite!

w.illi.am/ est en pleine expansion!

Nous recherchons actuellement:

Analyste d’affaires
Entouré des différents experts de chez w.illi.am/, vous comprenez, challengez et identifiez les stratégies numériques des clients en étroite collaboration avec ceux-ci.

Gestionnaire de projet
Vous coordonnez le travail des membres de votre équipe afin de mener à bien toute la production des projets sous votre responsabilité.

Intégrateur JavaScript
Vous possédez des connaissances approfondies en JavaScript et plus précisément avec la librairie jQuery.

Programmeur PHP
Vous êtes enthousiaste et passionné par le milieu du développement web et vous serez appelé à exercer votre talent sur différents types de projets plein de défis.

Et plusieurs autres experts...

Découvrez l’intégralité des postes que nous offrons dans la section Carrières

C'est la rentrée

w.illi.am/ a 2 ans!

w.illi.am/ fêtera bientôt sa deuxième année, entouré de toute son équipe et de ses partenaires. Ce sera une belle occasion pour célébrer son évolution grâce à la qualité de ses mandats avec des clients d’envergure et le beau chemin parcouru depuis sa naissance, bien antérieure à l'adoption de cette nouvelle identité w.illi.am/.

Caméra miniature pour tests sur dispositifs mobiles

Événements de la rentrée

Mandats

Le Club des doigts croisés

Guide de gestion des médias sociaux pour Bombardier

Mashable Meetups: Social Media Day

w.illi.am/ supporte le Social Media Day et vous invite à un rassemblement le 30 juin à 20:30 au centre de la Place des festivals du Quartier des spectacles à Montréal.

Une bonne bouffée d’oxygène pour un site qui ne manque pas d’air!

Présent sur le web depuis 10 ans, le Groupe Espaces s’y affiche en grand avec le lancement, le 20 mai dernier, de son nouveau site Espaces.ca dont il a confié la refonte à w.illi.am/. Groupe Espaces est un incontournable pour tous les québécois amoureux de nature, de plein air et de voyages. Il se rapproche encore de son public en donnant une toute nouvelle ampleur à ce projet web dont le contenu est très varié et fait référence à ses multiples champs d’actions (revues, festivals, guides, etc.). Ses objectifs sont d’agrandir sa communauté en améliorant les échanges et en développant la conversation, ainsi que de faciliter la visite des internautes sur cette planète virtuelle pour les amener à découvrir et faire les bons choix d’équipements, de destinations et à rester branchés sur le monde du plein air.
 
« Une foule d’informations sont reliées au plein air, Espaces.ca a été pensé pour optimiser la diffusion de son contenu et informer sur les multiples activités offertes par le groupe », explique Damien Lefebvre, Vice-président exécutif chez w.illi.am/. w.illi.am/ a appliqué sa méthodologie pour définir les besoins et ensuite orienter le travail des différentes expertises impliquées. "Front-end" et "back-end" ont été entièrement repensés et remaniés.

Après définition de la stratégie à aborder, des fonctionnalités à intégrer, l’architecture d’information a été établie et le design créé en accord avec les règles ergonomiques et les tests utilisateur qui ont été effectués. Enfin, l’équipe de développement a utilisé et adapté le CMS conçu par w.illi.am/ pour réaliser la partie "back-end" d’Espaces.ca. De plus, elle en a fait évoluer la fonction d’extraction de données depuis la liste des membres pour la personnaliser, "pour en faire un outil performant et dont la gestion des informations complexes et diversifiées demeure facile pour le client.  Pour l’usager, l’interface est attrayante, ergonomique et totalement interactive", souligne Anne-Marie Braconnier, Directrice des communications au Groupe Espaces. Google Maps a aussi été intégré dans le calendrier des événements. 

En plus de consulter ses rubriques multiples et variées, il y a de nombreux intérêts à consulter Espaces.ca et surtout à en Devenir membre! Tous les usagers ont accès à une mine d’informations sur les équipements, les destinations, les événements à venir, ils peuvent lire les conseils et articles, consulter les annonces et voir les vidéos. Pour aller plus loin dans l’utilisation du site, un internaute peut devenir membre gratuitement et voir ses possibilités grandir en prenant part à cette communauté. : commenter les articles, ajouter un événement au calendrier, publier une annonce, avoir accès à des promotions réservées aux membre (en ligne bientôt). Ce site s’inscrit dans la logique des réseaux sociaux. Blogue, infolettre, page Facebook et compte Twitter permettent à chacun de prendre quotidiennement sa bouffée d’oxygène!

« Nous pensons qu’avec la richesse et l’importance des informations contenues ainsi que les services offerts sur ce nouveau site, Espaces.ca deviendra rapidement LA référence des gens de plein air au Québec » conclut Stéphane Corbeil, Président et Directeur général du Groupe Espaces.

Nouveau mandat/ iPad

w.illi.am/ a reçu le mandat de concevoir une interface iPad par l’une des 100 plus grandes entreprises canadiennes.

Nouveau mandat/ Juste pour Rire

Course contre la montre pour un drôle de concours!

C’est tout un défi que Juste pour Rire a lancé à w.illi.am/ : créer le concept et réaliser 5 microsites pour un concours destiné à faire participer au prochain Festival Juste pour Rire des personnes vivant à Montréal et dans les grands centres avoisinants (Albany, Plattsburgh, Burlington, Ottawa). En moins de trois semaines, tout doit être mis en ligne, car le festival débute le 2 juillet. Les deux équipes de Juste pour Rire et w.illi.am/ travaillent en étroite collaboration, les microsites sont en ligne depuis 2 jours : ottawavershahaha.com, albanytohahaha.com, plattsburghtohahaha.com, burlingtontohahaha.com. La nouvelle va être diffusée sur les canaux traditionnels, puis relayée sur les réseaux sociaux.

C’est d’ailleurs grâce aux votes des internautes que les vainqueurs du concours seront élus. En effet, les participants devront filmer les aventures du "Road trip" qui les mènera au prochain Festival Juste pour Rire à Montréal et le mettre en ligne sur Youtube. Les gagnants seront ceux dont le reportage vidéo aura récolté le plus de I Like. Des vlogs vont aussi être placés sur la page Facebook de Juste pour Rire pour annoncer la tenue du concours et l’information sera également diffusée sur Twitter.

Bonne chance à tous et que le meilleur gagne!

Mai, un mois foisonnant!

1 Numix + 1 Olivier = bravo les gars!

w.illia.m/ est particulièrement fier d’avoir participé stratégiquement et technologiquement au succès phénoménal d’une série web peu ordinaire! Contrat de Gars vient de rafler deux prix en moins de 15 jours, un record pas seulement dû à la virilité! Plus de 27 000 fans de la page Facebook, plusieurs vidéos nommées Vidéo du mois sur Youtube, déjà lauréat d’un prix Olivier en 2009, dans sa deuxième saison de la série… mais quel est le secret caché derrière la réussite de cette satire humoristique?

Le Numix et les deux Olivier reçus cette année mettent les deux ingrédients majeurs de cette série en relief: humour et innovation, sans oublier évidement les vidéos exceptionnelles dues à Pierre-Luc Gosselin. La recette qui a amené la renommée à Alex et John, alias Alexandre Champagne et Jonathan Roberge, dont les carrières sont gérées et les créations produites par Comédie Shop, est un savant amalgame de ces éléments pour créer une réaction en chaine.

Trois plateformes web ont été placées en synergie. Un site avec une interface simple (tout le contenu est accessible depuis une seule page) qui utilise une API de Youtube intégrée, en association avec Facebook qui sert de relais social. Les vidéos sur Youtube génèrent du marketing viral pour rediriger les utilisateurs vers le site de Contrat de gars. Facebook permet de diffuser l’information à travers les médias sociaux. La mise en place de plusieurs tactiques et le coaching des protagonistes par w.illi.am/ pour qu’ils produisent un contenu de qualité sont à l’origine de l’évolution exponentielle du nombre de fans de la page.

Contrat de gars est un produit web de très haute qualité qui a demandé davantage d’investissement humain (réflexion, créativité, formation, implication) que financier. Développé pour un public très ciblé (80 % d’hommes, 80 % de Montréalais, 70 % entre 18 et 35 ans), c’est un modèle de réussite à suivre, mais attention : « Tous les projets ne possèdent pas un contenu susceptible de créer une telle dépendance! », rappelle Matyas Gabor, Directeur, Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, pour délivrer le dernier secret de la recette explosive de Contrat de gars.

Bombardier inc. : Country Sites Nationaux et stratégie web2.0

Le partenariat qui a débuté il y a plus d’un an entre Bombardier inc. et w.illi.am/ continue à donner ses fruits! Après les premiers mandats en conseil nommés SWAT (évaluation de l'infrastructure et des outils de gestion) et STRAT (plan stratégique sur 3 ans) qui se sont attachés à définir les orientations stratégiques à haut niveau du géant du transport aéronautique et ferroviaire, w.illi.am/ en réalise actuellement deux autres.

Le premier site réalisé pour la longue série des Country sites Nationaux est celui de la Chine, il a vu le jour le mois dernier, celui du Danemark est en cours de conception et il sera en ligne le mois prochain.

En parallèle, w.illi.am/ accompagne Bombardier inc. dans sa stratégie de présence et de veille sur les médias sociaux, comme le mentionne l’article sur Cyberpresse écrit par Isabelle Massé sur Cyberpresse.

Notre équipe a été mandatée pour identifier précisément toutes les entités web qui ont plus ou moins d’influence. Nous les avons ensuite catégorisées, mesurées et finalement cartographiées pour connaître l’influence autour des différentes marques de Bombardier transport et aéronautique. Grâce à cette cartographie, nous avons été en mesure de développer une planification stratégique interactive.

Cette étude sert déjà à Bombardier afin de procéder à une veille stratégique et en temps réel de leur marque pour évaluer le besoin ou non d’interagir dans les conversations sur le web et plus particulièrement sur les médias sociaux.

Workopolis, tout un mandat!

Le nouveau Workopolis, un méga projet pour w.illi.am/!

Conseil, développement, tests Utilisateur, ergonomie, architecture de l’information et création de la charte graphique web sont les principales expertises de w.illi.am/ qui ont été impliquées dans ce projet…

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Groupe Pages Jaunes, découvrez ce qui se cache derrière la refonte

Le 22 mars dernier, le Groupe Pages Jaunes a lancé ypg.com. C’est avec w.illi.am/ que le groupe a réalisé cette refonte.

Un gros travail de Conseil et d’ergonomie a été fait en amont pour définir les besoins, les objectifs, et les meilleures pratiques d’affaires. Des tests Utilisateur ont eu lieu dans le uLab de w.illi.am/ pour s’assurer, dès le départ du projet, de la pertinence et de l’efficacité des fonctionnalités qui allaient être mises en place. L’architecture d’information a été complètement repensée.

Une fois ces étapes franchies, w.illi.am/ est passé au développement du site. Le design, réalisé par Taxi, l’agence habituelle du Groupe Pages Jaunes, a été décliné et adapté au nouveau site.

Enfin, une grande partie de ce mandat réside dans la programmation du nouveau CMS qui a été bâti par les développeurs de w.illi.am/ qui ont utilisé les modules de leur CMS pour les adapter à ypg.com.

w.illi.am/ a également mis en place de nouvelles pratiques SEO pour améliorer le référencement.

“We are extremely happy with the results of the redesign of YPG.com. We believe YPG.com has found the perfect partner in w.illi.am/ for all its needs. The project had a very aggressive timeline and w.illi.am/ was able to deliver on time and on budget. Their commitment and professionalism showed throughout the project. We look forward to our new partnership”, conclut Carlos Carpio, Site Manager pour le Groupe Pages Jaunes.

Le nouveau Workopolis.com, un méga projet pour w.illi.am/!

Aujourd’hui est un jour à marquer d’une pierre blanche : le nouveau site de Workopolis, une des plus importantes plateformes de e-commerce au Canada, est mis en ligne!

Mais attention, celui-ci n’est que la partie visible de l’iceberg. La démarche du leader canadien en recrutement va beaucoup plus loin que la refonte complète de son site. Elle englobe également la création d’une nouvelle image de marque développée et la restructuration de l’organisation interne de l’entreprise accompagnée par les experts en Conseil TI de w.illi.am/.

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Nouvelle conférence d’Anastasia Simitsis 

w.illi.am/ est un fier partenaire du RDV web!

Créé par Infopresse pour la première fois cette année, cet événement s’annonce déjà comme un succès et une nouvelle date à ajouter dans votre calendrier. Le nombre d’inscriptions dépasse largement celui estimé par ses organisateurs et la richesse de sa programmation promet de nombreuses découvertes.

w.illi.am/ est aussi de la partie : Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur, exposera dans une conférence son point de vue tout particulier sur l’Expérience Utilisateur. Venez écouter une véritable passionnée et passez à notre kiosque pour rencontrer notre équipe! C’est un rendez-vous! Nous vous y attendons avec quelques petits cadeaux surprises.

w.illi.am/ à Québec!

 Les 27 et 28 avril prochains, w.illi.am/ sera présent au Salon des TIC à Québec en tant qu’exposant.

Le dynamisme des entreprises en technologie de l'information et des communications n'est plus à prouver. Le savoir-faire de nos entreprises s'exporte de plus en plus, preuve de leur créativité et de leur grande aptitude à innover.

w.illi.am/ Récentes réalisations : Zeste.tv et YPG.com

C’est le 22 mars qu’on été conjointement lancés zeste, le nouveau canal de télévision spécialisé dans l’art culinaire et son site web zeste.tv, pour tout savoir : http://w.illi.am/zeste/

Récemment, le Groupe Pages Jaunes a lancé simultanément son nouveau site web http://www.pagesjaunes.ca/ et la nouvelle identité de son site web corporatif http://www.ypg.com/
 

w.illi.am/ Nouveaux mandats

Ontario Telemedicine Network otn.ca
et L'Orchestre Symphonique de Montréal osm.ca

Ces deux organismes paragouvernementaux ont fait confiance à w.illi.am/ pour l’implantation de Google Analytics et la formation de leurs équipes à son utilisation. Nous en profitons pour vous rappeler que w.illi.am/ a été la première entreprise canadienne accréditée par Google Analytics.

3vis 3vis.com

w.illi.am/ a fait du placement médias sur les médias sociaux pour 3Vis, pour la mise en marché d’un événement Autodesk qui a eu lieu hier, le 19 avril.

Pour tout savoir sur Zeste.tv 

Pour découvrir le tout nouveau grand mandat de w.illi.am/, le lancement de zeste.tv

Bibliothèque et Archives Nationales du Québec
BAnQ/ banq.qc.ca

Bibliothèque et Archives nationales du Québec a fait appel aux experts en Web social de w.illi.am/ pour développer une stratégie interactive sur les médias sociaux.

Étant donné l’évolution des technologies et des habitudes de son public, l’organisme a en effet décidé d’agir et d’aller à la rencontre de celui-ci d’une façon innovante. « Facebook, vient de passer la barre des 400 millions d’utilisateurs, soit 50 millions de plus en à peine deux mois, nos organisations québécoises le savent et agissent, nous sommes là pour les orienter, les accompagner! » explique Matyas Gabor, Directeur Marketing et du Service Conseil chez w.illi.am/.

w.illi.am/ aidera donc dans les prochaines semaines BAnQ à se doter d’une vision précise de son marché sur les médias sociaux. Ainsi, l’équipe d’experts pourra créer et planifier une stratégie interactive qui répondra précisément aux besoins d’affaires de son nouveau client. « Notre modèle W/IMR (identification, mesure et recommandations) que nous avons déjà utilisé pour plusieurs clients de différentes industries (Aéronautique, Hôtellerie, TIC), nous assure de comprendre qui sont les meilleurs influenceurs et où nous pouvons les rejoindre, cela nous permet d’assurer un ROI maximum dans nos stratégies développées », conclu l’expert.

Cela annonce certainement pour les prochains mois quelques belles surprises de la part de Bibliothèque et Archives Nationales du Québec.

Événements

Confoo.ca

Du 10 au 12 mars w.illi.am/ a participé à Confoo.ca, le plus important rassemblement au Québec des spécialistes en technologies web. Au programme de cette semaine : des formations, des conférences et un salon de l’emploi. Cette première édition a été un franc succès, bravo et merci à tous les organisateurs pour leur accueil et la qualité de l’événement!

Parmi les nombreux intervenants, Sherif Zaroubi, Conseiller Senior chez w.illi.am/, a présenté une conférence intitulée : Optimization of web applications : an introduction.

Conférencier à la Journée Infopresse/ Institutions financières, le web pour se démarquer

La clef du succès d'un site web : l'analyse comportementale de l'utilisateur, c’est le titre de la conférence donnée par deux experts de w.illi.am/ lors de la Journée Infopresse sur les Institutions financières du 24 février dernier. Damien Lefebvre, Vice-président, Service Conseil et Anastasia Simitsis, Directrice, Expérience Utilisateur ont démontré devant un public averti l’importance primordiale de placer les utilisateurs au sein de tout projet web.

Calendrier

Journée Infopresse : Communication et alimentation

Mercredi 14 avril 2010 / Hyatt Regency Montréal

Nouvelles technologies, espace en magasin, tendances de consommation
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement.

RDV Infopresse : RDV Web

Mercredi 21 avril 2010 / Centre Mont-Royal

L’événement annuel des professionnels des communications interactives
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement et Anastasia Simitsis
y donnera une conférence sur l’ergonomie.

Salon des TIC

28 avril 2010 / Centre des congrès de Québec

Organisé par le Ministère du Développement économique,
de l'Innovation et de l'Exportation
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement et présent au salon.

Pratt & Whitney Canada/ www.pwc.ca
w.illi.am/ va accompagner et conseiller Pratt & Whitney Canada dans l’élaboration stratégique de l’utilisation que la compagnie pourrait faire des médias sociaux.
Le leader international en motorisation aéronautique a mandaté w.illi.am/ pour l’accompagner dans son intégration à l’entreprise web 2.0. Le premier volet d de développement de l’analyse stratégique est en cours.

Bombardier/www.bombardier.com
Bombardier désire consolider sa présence internationale en développant des sites web localisés (langue, produits, installations, recrutement). Afin de réaliser ce projet baptisé Country Sites Nationaux, le géant du transport aéronautique et ferroviaire s’est associé à w.illi.am/ pour concevoir et créer une plateforme uniformisée (normes graphiques, technologies, hébergement), supportée par un processus de publication, dont la gestion sera partagée entre la maison mère et les entités internationales tout en respectant l'image de marque de Bombardier.

Guerlain/ www.cercleguerlain.com
Guerlain améliore et relance sa très prestigieuse ligne de produits cosmétiques Orchidée impériale. Des outils de communication ont déjà été mis en place par la maison mère en France. Au Canada, c’est à w.illi.am/ que Guerlain confie le mandat de développer un volet web plus élaboré. C'est-à-dire d’engager la conversation, à travers les médias sociaux avec ses clients VIP, afin de créer une communauté web particulière appelée le Cercle d’Exception Orchidée impériale.

Groupe Serdy
Le dernier mandat et non des moindres! Le Groupe Serdy vient d’annoncer la création d’un nouveau Food Network québécois dont w.illi.am/ est fier de signer le volet web. La firme w.illi.am/ démontre encore une fois son expertise en stratégie et réalisation de sites médias et culinaires (ricardocuisine.com, nospetitsmangeurs.org/).
À vos fourchettes!

Cette année, w.illi.am/ a décidé d’offrir pour ces fêtes la chance à ses plus proches clients et partenaires de gagner, en participant à un tirage au sort, une œuvre d’art réalisée par l’artiste Anthony Livet, alias Tone, en exposition actuellement dans ses locaux.

« Dès que j’ai vu le sourire de Marie en entrant dans notre bureau et qu’elle m’a surnommée "La fée des étoiles", car c’est moi qui l’ai prévenue de sa chance, j’ai su que notre gagnante donnerait une belle vie à cette œuvre d’art », raconte Catherine Lafrasse de chez w.illi.am/.

Madame Marquis a été accueillie par ses principaux interlocuteurs chez w.illi.am/ et par l’artiste en personne qui lui a présenté son travail et sa démarche créative à travers les tableaux exposés. La grande gagnante a choisi la série des 3 tableaux au style très calligraphique parmi les deux œuvres totalement différentes qui lui étaient proposées pour ce cadeau d’une belle valeur, original et unique!

Bravo à Madame Marquis et merci pour ce beau moment d’échanges!

w.illi.am/ inaugure le uLAB, son laboratoire d'utilisabilité

Proposer aux entreprises d'améliorer leur site Internet existant, c'est bien. Leur offrir des solutions d'optimisation " testées et approuvées " par l'utilisateur final, c'est mieux, surtout en période d'incertitude économique. Voilà pourquoi la firme-conseil w.illi.am/ vient de se doter d'un laboratoire d'utilisabilité à la fine pointe de la technologie, un dispositif qui vise à maximiser les performances des applications Web, à minimiser les risques et, au bout du compte, à optimiser l'investissement du client.

Une fenêtre sur le réel

Le concept du laboratoire est simple : d’un côté, un internaute sélectionné selon des critères précis est placé face à un ordinateur avec un ordre de mission (par exemple : acheter tel produit sur tel site). De l’autre, derrière une vitre sans tain, le client, les ergonomes et les concepteurs de w.illi.am/ observent ses réactions, ses mouvements, ses clics, ses hésitations et la rapidité avec laquelle il obtient ce qu’il veut.

uLAB le nouveau laboratoire d'ergonomie de w.illi.am/, centré utilisateur

Rapide et itératif, ce genre de test est d’une efficacité redoutable puisqu’il révèle, en quelques minutes, si une solution est adéquate, si elle améliore réellement la navigabilité d’un site ou si, au contraire, il faut l’ajuster… quitte à la tester de nouveau!

Moins de risque, plus de valeur

Avec ce laboratoire, w.illi.am/ affine son approche de conception et renforce son agilité opérationnelle : testées tôt et régulièrement, les interfaces développées s'avèrent encore plus efficaces et l'investissement, plus rentable. " Mais au-delà de cet avantage financier, confronter un site Internet à un usager réel est pour le client une occasion unique de prendre du recul et de juger l'ergonomie sur des critères objectifs ", affirme Damien Lefebvre, vice-président Service-conseil chez w.illi.am/. " Lorsque les avis sont partagés et les discussions passionnées, cela permet d'apporter une réponse claire et nette qui met tout le monde d'accord ".

Optimisation = ergonomie + analytique

Le 15 octobre dernier, w.illi.am/ participait à la Conférence Infopresse " Web et optimisation de sites " à Montréal. Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur, et Humberto Valencia, directeur Optimisation (en duplex des locaux de Google à San Francisco) y ont dressé un portrait de l'optimisation idéale. Un portrait en deux dimensions, où se combinent l'ergonomie (analyse comportementale et donc qualitative) et l'analytique (mesure quantitative).

Comme l'a expliqué Anastasia sur le blogue de w.illi.am/ suite à la conférence, " alors que l'analytique Web excelle dans sa capacité à fournir sur une base régulière une mesure de la performance d'un site et d'en cibler les principales zones problématiques, l'ergonomie Web, quant à elle, se démarque par sa capacité à expliquer les problématiques et proposer des solutions ". Pour lire l'intégralité de l'article Maximiser l'optimisation de votre site web, visitez le blogue de w.illi.am/.

Lors de la soirée organisée à l’occasion de son premier anniversaire, w.illi.am/ a inauguré son espace d’exposition avec les œuvres picturales de l’artiste d’origine française Anthony Livet, alias Tone. Son style très urbain, graphique et novateur illustre pleinement le dynamisme de w.illi.am/.

En effet, w.illi.am/ est spécialisé dans le conseil et le développement Web. C’est pourquoi il choisit d’exposer dans ses locaux des artistes dont la démarche s’inscrit dans la mouvance des nouvelles technologies, dans cet esprit d’innovation perpétuelle qui permet de toujours repousser les limites du possible.

En affichant à ses murs des artistes émergents de la scène montréalaise, w.illi.am/ tente d’offrir une tribune qui rend leurs œuvres accessibles et les fait découvrir à un public varié et nombreux. 

Pourquoi offrir ses locaux comme galerie d’exposition? Tout simplement parce que w.illi.am/ croit en l’humain et en sa créativité. Il croit en la puissance de l’art dont les multiples mouvements qui ont jalonné notre histoire ont toujours été des précurseurs annonçant les évènements d’un futur plus ou moins proche, ainsi que des témoins pertinents d’une époque.

Vous êtes cordialement invités à venir découvrir les travaux de Tone  qui sont exposés dans les locaux de w.illi.am/, du 1er octobre 2009 au 2 avril 2010, les jours de semaine entre 9 h et 17 h 30.

Toutes ses œuvres sont disponibles à l’achat et régulièrement renouvelées par de nouvelles ou anciennes créations de l’artiste déjà exposées ailleurs.

Biographie de Tone

Site Web de Tone

Voir l’article de Catherine Lafrasse sur le blog de w.illi.am/

Le 22 octobre prochain se tiendra le rendez-vous WEBCOM MONTREAL au siège de l’OACI.

Plus de 400 personnes se réunissent autour de conférences, études de cas, formation et débats menés par une quarantaine de conférenciers-experts. De multiples thématiques seront abordées afin de mettre en avant le réel potentiel du marketing interactif pour une entreprise.

A cette occasion, w.illi.am/, commanditaire de l’évènement, aura également le plaisir de présenter avec son directeur Marketing et Création, Matyas Gabor, accompagné du Vice-président Marketing de StreamTheWorld, Vincent Grenier, le thème suivant : Branding et B2B, repenser les stratégies intégrées. À travers le cas concret de l’entreprise StreamTheWorld, les experts développeront successivement l’aspect marketing B2B de l’Entreprise 2.0 : de l’intégration de l’image de marque à son site Web, à ses déclinaisons promotionnelles ainsi qu’à sa stratégie interactive 2.0.

Cette conférence a pour objectif de favoriser la réflexion des professionnels du marketing B2B en les amenant à repenser leur entreprise en Entreprise 2.0 et à les faire évoluer vers de nouvelles stratégies intégrées.

Pour plus d’informations nous vous invitons à visiter le site de Webcom Montréal.

Photos du premier anniversaire d'un William devenu w.illi.am/

w.illi.am/ célèbre son premier anniversaire, inaugure ses nouveaux locaux – un déménagement rendu nécessaire par la croissance rapide de son équipe – et participe à plusieurs activités de l’industrie. À vos agendas!

Le mercredi 30 septembre : Nouveaux outils web

w.illi.am/ commanditera la Journée Infopresse « Nouveaux outils web » et y présentera un éventail de son expertise. Les différents ateliers permettront de mieux comprendre comment utiliser ces nombreux outils pour réussir ses stratégies en ligne. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www2.infopresse.com/content/conference-ip-2009-NouveauxOutilsWeb-1.aspx

Le jeudi 1 octobre : 1 an

w.illi.am/ fêtera en compagnie de ses invités (clients, fournisseurs et partenaires) son 1er anniversaire et profitera de ce moment pour inaugurer ses nouveaux bureaux situés au 400 boulevard de Maisonneuve Ouest.

Le jeudi 15 octobre 2009 : Web et optimisation de sites

w.illi.am/ commanditera la Journée Infopresse « Web et optimisation de sites » et deux des membres de son équipe y présenteront une conférence. Humberto Valencia, directeur Optimisation et Anastasia Simitsis, directrice Expérience Utilisateur vous donnent rendez-vous à 10h45 autour du thème « Acquisition, rétention et conversion : maximiser l'optimisation de son site web ». Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www2.infopresse.com/content/conference-ip-2009-WebOptimisationSites-1.aspx

Le jeudi 22 octobre : Webcom Montréal, 7 e édition

L’équipe de w.illi.am/ participera activement au 7e Webcom ouvrant le colloque international par sa conférence « Branding et B2B, repenser les stratégies intégrées » et partagera ses connaissances du web 2.0 avec des gestionnaires et spécialistes du e-marketing, stratèges, communicateurs, développeurs, blogueurs, décideurs et autres entrepreneurs. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www.webcom-montreal.com/

Les mercredi 28 et jeudi 29 octobre : Relations médias et les Communications Publiques

w.illi.am/ participera à la conférence « Relations médias et les Communications Publiques », une activité organisée par l’Institut Canadien et consacrée à l’utilisation des nouvelles plateformes médiatiques. Matyas Gabor, directeur marketing et création chez w.illi.am/ présentera comment le web 2.0 influence directement les stratégies de communication de l’entreprise d’aujourd’hui. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez le site.

L’art de provoquer l’adhésion avec w.illi.am/ 

À l’heure où l’expérience prime sur la promesse dans les stratégies marketing, de plus en plus d’entreprises revoient leur discours… et leurs outils de communications. C’est le cas de StreamTheWorld, qui a confié à w.illi.am/ le soinz d’optimiser et repenser son espace virtuel. Si elle reflète le nouveau branding de l’entreprise, la version revue et corrigée de streamtheworld.com s’avère plus qu’une vitrine ou une carte de visite : c’est un lieu de rencontre entre des médias et des experts de la diffusion de contenu en ligne. Un lieu d’échanges interactif. Et un lieu de travail efficace.

« Nos clients gèrent des dizaines de chaînes de radio et de télé en Amérique et en Europe. En période de récession, ils cherchent des fournisseurs solides et novateurs, explique Vincent Grenier, vice-président Marketing de StreamTheWorld. Notre nouveau site Internet devait donc asseoir notre crédibilité, rassurer nos partenaires et les convaincre de notre capacité à générer de la valeur ajoutée. w.illi.am/ a compris nos besoins et a conçu un site très interactif qui démontre notre expertise plutôt que de la décrire. »

Stimuler l’adhésion à une marque… en ligne

Ils sont des milliers d’Internautes à nommer chaque jour une marque sur un site, un blogue ou un réseau social. Consciemment ou non, ils modifient ainsi la perception et/ou la notoriété d’une entreprise, d’un produit ou d’un service, souvent plus efficacement que n’importe quelle campagne de publicité en ligne. D’où l’importance d’établir un dialogue avec eux. C’est ce que fait w.illi.am/ pour StreamTheWorld : après avoir identifié les meilleurs prescripteurs du Web, les consultants de w.illi.am/ ont élaboré des stratégies et des tactiques pour les sensibiliser et les motiver.

Encourager l'adhésion à une cause

De l’optimisation de sites Web à l’amélioration de la société, il n’y a qu’un pas que w.illi.am/ et les membres de son équipe ont choisi de franchir en mettant bénévolement leur talent et leurs compétences au service d’association caritatives. Grâce à eux, l’Entraide familiale de l’Outaouais (www.entraidefamiliale.com) et la Maison Monbourquette (www.maisonmonbourquette.com) s’affichent sur la toile avec de nouveaux sites, et une communauté virtuelle destinée à soutenir la création cinématographique en Afrique a vu le jour, à www.72heures-chrono.com. « Ces trois projets sont le fruit des préoccupations individuelles de nos conseillers et des valeurs collectives de l’entreprise, qui favorise l’engagement social à tous les niveaux », affirme Florian Soleil, président du Comité social de w.illi.am/. 

À propos de StreamTheWorld et des associations soutenues par w.illi.am/

Fondée en 2005, StreamTheWorld est une entreprise montréalaise qui fournit des services et des technologies de diffusion de contenus en continu. Ses 75 spécialistes ont déployé à ce jour plus de 800 lecteurs multimédias commerciaux pour des chefs de file de l’industrie télé et radio en Amérique et en Europe, tels que CBS, AOL, Corus et Astral Media.

Situé à Gatineau, l’Entraide Familiale de l’Outaouaislutte contre la pauvreté en donnant des meubles, appareils ménagers, vêtements et autres articles aux personnes et familles à faible revenu de toute la région de l'Outaouais.

Organisme à but non lucratif en activité depuis 2004, la Maison Monbourquette offre des ressources dédiées au deuil par décès : services de soutien pour le grand public, formation des bénévoles, des professionnels de la santé et des aidants naturels, sensibilisation. 

72HeuresChrono est une communauté virtuelle visant à diffuser et promouvoir les techniques cinématographiques auprès de jeunes communautés afriquaines ainsi que de leur permettre d’échanger ensemble sur ce sujet.

w.illi.am/ présente son approche de l'optimisation et de l'ergonomie Web au Webcom

Quand on leur propose d’améliorer leur site Web, beaucoup d’entreprises s’imaginent devoir tout refaire, tout refondre, tout recommencer et se mettent à pâlir, voire à paniquer. À juste titre d’ailleurs : en période d’incertitude économique, partir de zéro coûte cher. Trop cher selon w.illi.am/, spécialiste de l’optimisation de sites Internet, qui présentera son approche aux participants du Webcom, le 13 mai prochain. L’objectif : faire grimper l’adhésion au site… mais pas les budgets!

w.illi.am/ s’affiche et s’implique à la conférence WebCom

Réunis à Montréal pour la 6e conférence internationale Webcom, les décideurs et professionnels du marketing et de la communication pourront en apprendre plus sur l’approche de w.illi.am/ vis-à-vis de l’optimisation et de l’ergonomie Web. Commanditaire de l’événement, la firme montréalaise proposera notamment une conférence avec Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur, dans une conférence intitulée « Faites mieux avec peu », en plus d’offrir un cocktail en fin de journée.
Tous les détails au www.webcom-montreal.com.

Ergonomie = économie

«Notre premier réflexe est d’analyser les données recueillies avec l’outil de Web Analytics afin d'identifier les pages ou les sections qui ont un faible taux de succès», explique Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur chez w.illi.am/. Celle-ci donnera d’ailleurs la première conférence de la journée à 8h50 au sujet de l’optimisation ergonomique. « Ces informations sont par la suite validées et expliquées d'un point de vue ergonomique. Cette approche permet de dresser un diagnostic rapide et d’émettre des recommandations d’actions très ciblées pour augmenter l'efficacité de certaines sections. Une validation plus complète du site (incluant des tests utilisateurs) ainsi que l'élaboration d'une approche de conception davantage centrée sur les utilisateurs est une étape complémentaire souvent pertinente ».

Pas de doute, le temps où on lançait un nouveau site Web chaque année est bel et bien révolu. Aujourd’hui, l’amélioration de l’expérience client – et de la rentabilité Internet – passe par des interventions précises, chirurgicales même, destinées à valoriser les environnements existants. On pourrait appeler cela le cyberdéveloppement responsable.

INVITATION

En fin de journée, c’est toute la communauté québécoise du Web qui est invitée à se rencontrer et échanger autour d’un cocktail dinatoire offert par w.illi.am/, Tourisme Montréal et Allard Hervieu Communication.
Rendez-vous à partir de 18 h
Au nouveau Bar & Bœuf : 500, rue McGill, Vieux Montréal www.baretboeuf.com

Quand on fait du retour sur investissement un leitmotiv et une promesse, il est facile de capter l’attention de clients potentiels. Et ce, même en temps de crise. Spécialiste en optimisation de sites Internet, w.illi.am/ vient ainsi de conclure des ententes avec trois géants de l’industrie américaine – BROTHER (imprimantes), DSW (chaussures) et COVAD (communications) –, qui lui confient des mandats d’analyse Web. Trois belles victoires et toute une reconnaissance pour cette filiale de Gesca Lté en pleine croissance.

Le pari de w.illi.am/ : + 25 %

Seule entreprise de l’Est canadien accréditée pour exploiter les systèmes Google Analytics et Website Optimizer, w.illi.am/ s’impose de plus en plus comme un joueur qui se démarque. « Grâce à nos mesures, analyses et optimisations, le taux de conversion des sites Internet de nos clients a augmenté de 25 % en moyenne. Et jusqu’à 100 % dans certains cas », souligne Humberto Valencia, directeur du service-conseil.

Miser sur le Web, c’est bien. Miser et gagner, c’est mieux.

+ 100 %. Le chiffre fait rêver, surtout à l’heure où les courbes ont tendance à piquer du nez. Cela dit, pas besoin d’être en phase de rationalisation extrême pour passer en mode « analytics ». Récession ou pas, w.illi.am/ encourage toutes les entreprises ayant transféré leurs investissements vers Internet à évaluer l’expérience de l’internaute, mesurer l’efficacité de leur site et rectifier le tir si nécessaire. Humberto Valencia ajoute : « Le Web n’est plus un terrain expérimental. C’est un vecteur de développement connu dont on peut désormais contrôler le rendement avec des outils intelligents ».

Le cadeau de w.illi.am/ : une Journée Infopresse

Le 29 avril 2009, w.illi.am/ sera en haut de l’affiche en tant que commanditaire de la Journée Infopresse consacrée au « Web Analytics ». Au programme, des conférences pour comprendre les enjeux de l’analyse Web, des ateliers pour découvrir les nouveaux outils de mesure et des témoignages d’entreprises qui ont réussi à se démarquer sur la Toile grâce à cette approche.

Compagnie en pleine expansion, w.illi.am/ accroit sa présence dans l’industrie et s’impliquera activement le 2 avril prochain lors de la conférence Montréal Web Vidéo 2009, dont elle est commanditaire. Son vice-président exécutif services conseil, Damien Lefebvre, exposera la vision de la firme à travers un panel de discussion portant sur les modèles d’affaires web de la télé de demain.

« Je crois à la convergence de la télévision et d’internet, dit Damien Lefebvre. L’interface de la télévision de demain sera très différente de celle que l’on connaît actuellement, elle sera beaucoup plus riche en contenu et intégrera complètement Internet. Avant d’en arriver là, les défis sont nombreux. Il nous faut non seulement définir le type d’information à offrir selon les plateformes, mais aussi trouver des modèles d’affaires qui garantissent la rentabilité économique de cette offre ».

Vice-président exécutif services conseil de w.illi.am/, Damien Lefebvre possède plus de dix ans d’expérience dans le domaine de l’Internet et développe actuellement un projet de TV / Internet pour un important câblodistributeur. Auparavant, il a notamment travaillé sur la stratégie de clients majeurs tels que groupe Pages Jaunes, Orange TV et Bell.




Rendez-vous le jeudi 2 avril, à l’École de technologie supérieure
Pavillon A (principal) - 1100, rue Notre-Dame Ouest (angle Peel au sud) - Montréal

15h55 - Panel de discussion sur les modèles d'affaire
Est-il impératif d’utiliser d’autres plateformes pour qu’un modèle d’affaires web télé fonctionne?

La programmation complète du Montréal Web Vidéo 2009 est disponible au www.webvideo2009.tv.

27 février 2009 | Par David Nathan, Marketing Mag | Au Quotidien

L’agence w.illi.am/ et Ricardo Média ont conçu et mis en ligne Ricardocuisine.com, le site internet de Ricardo Larrivée.

Le cuisinier, animateur télé bilingue (Radio-Canada, Food TV) et auteur de livres culinaires dispose dorénavant de son propre site Web, qu’il définit lui-même à travers une vidéo en ligne comme étant «un objet simple d’utilisation, pratique, et surtout, qui va nous faire gagner du temps!»

Ricardo Média a, entre autres, géré le contenu du site ainsi que l’image de marque. L’agence w.illi.am/ est pour sa part intervenue sur ce qui concerne la stratégie conseil et a élaboré l’architecture de l’information, la segmentation de la navigation et le développement de l’outil de recherche interne.

«Un de nos principaux objectifs était de rendre l’outil de recherche du site le plus efficace et simple possible, dit Annie Levesque, vice-présidente exécutive de w.illi.am/. Il est ressorti des focus groups que nous avons faits que l’intérêt principal des utilisateurs était d’avoir accès aux recettes et aux conseils de Ricardo.»

Le site propose par ailleurs différents outils interactifs comme la personnalisation de ses propres menus, la création de listes d’épicerie à envoyer par courriel ou bien encore un livre de recettes individuel qui garde en mémoire les plats préférés de l’utilisateur.

Originally published in Marketing Magazine, February 2009

Déjà consultant accrédité pour Google Analytics, w.illi.am/canalytics vient d’être accrédité par Google pour exploiter et commercialiser le système Website Optimizer auprès de ses clients. Seule entreprise de l'Est du Canada à cumuler les accréditations pour ces deux outils, w.illi.am/canalytics continue de développer son offre de services en conseil et en développement web par l’ajout d’outils et d’expertises qui répondent aux besoins réels de ses clients.

Développé par Google, Website Optimizer est un nouvel outil d’optimisation du contenu, de l’apparence et de l’organisation d’un site web. Il permet de modifier le contenu d’une ou de plusieurs pages et d’en mesurer les impacts, avec :

• des alternatives à analyser pour chaque page donnée,
• la présentation des alternatives et la mesure des résultats,
• la production de rapports.

« L’offre du service w.illi.am/canalytics se distingue encore avec l’utilisation de ce nouvel outil qui sera d’autant plus apprécié de nos clients que ses résultats sont mesurables. En moyenne, les taux de conversion augmentent de plus de 25 % par site, et jusqu’à 100 % dans certain cas! », explique Damien Lefebvre, vice-président exécutif de w.illi.am/conseil. « L’expertise de notre équipe Conseil permet de tirer le meilleur de ces outils en offrant à nos clients des recommandations cohérentes avec leur stratégie et leurs objectifs ».

Offert par la division Conseil du bureau montréalais de w.illi.am/, le service w.illi.am/canalytics propose une gamme de prestations d’optimisation web innovantes et de haute qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme StreamTheWorld et eFundraising.com.

w.illi.am/canalytics est la 16e entreprise à travers le monde à obtenir l’accréditation Website Optimizer par Google et fait partie des 75 à posséder l’accréditation Google Analytics.

Optimisation 2.0 : Un fort Potentiel de R.O.I.

Comment répondre aux défis d’intégration du Web 2.0 dans vos projets de refonte de site et d’optimisation de vos actifs Web ?

« Identifier, prioriser et intégrer les composantes 2.0 constituent un véritable défi pour les entreprises. » explique Damien Lefebvre.

Cette conférence suivra deux objectifs:

• Informer les participants sur l’étendue des nouvelles fonctionnalités du web 2.0. M. Lefebvre définira également les nouvelles stratégies pour intégrer ces technologies.
• Définir les bénéfices issus de l’intégration de ces tendances. Le web 2.0 représente un défi incontournable et une opportunité à saisir, non seulement en terme communicationnel mais également en termes de profit.

Damien est responsable de la direction stratégique, du développement des affaires et des services conseil. Il est également membre du conseil de direction de w.illi.am/.

w.illi.am/ partenaire de Webcom Montréal 2008

« À travers son partenariat avec Webcom 2008,w.illi.am/ tient à souligner les efforts de l’industrie pour développer la conscientisation chez les grands décideurs au sujet de l’investissement Web» explique Matyas Gabor, directeur marketing et communications chez w.illi.am/. « En effet, le Web étant devenu un véritable centre d’affaires de l’entreprise, il est important que le ROI soit la pierre angulaire des stratégies de développement » conclut-il.

Pour plus d’informations sur la conférence, cliquez ici.

Cette conférence souligne l’intérêt de la direction de w.illi.am/ ainsi que la volonté du groupe d’experts de rester à la pointe de la technologie dans ce domaine.

Cette conférence suivra les deux objectifs suivants :

• Informer les participants sur les nouveautés pour améliorer l’expérience du client visitant le site internet. Cette conférencière, ayant plus de dix ans d’expertise dans le domaine, traitera ces sujets complexes de manière simple et efficace.
• Plus que de simples informations Tara O’Doherty fournira ainsi un cadre simple et efficace afin de répondre aux enjeux liés à la satisfaction du consommateur.

Tara O'Doherty, Vice-présidente w.illi.am/planification stratégique et expérience utilisateur, résume « Afin de suivre et participer à l’évolution du web nous faisons de la présence de w.illi.am/ dans les conférences et les tables rondes une priorité. ».

Implanté à Montréal et à Toronto, w.illi.am/ met l’accent sur des services de qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme Cyberpresse, Astral Media, Reader’s Digest, AT&T, Workopolis, Google ou Cogeco Câble.

Pour plus d’informations sur la conférence, visitez le :
http://www.the-cma.org/digital/

Marco Dodier, président de w.illi.am/, ajoute : « En deux ans, nous avons bâti des fondations très solides pour w.illi.am/. D’abord en attirant des professionnels de talent et en raffinant notre offre de services, mais aussi en créant une structure à la hauteur des attentes d’une clientèle dont les besoins s’accroissent de jour en jour. Et nous comptons continuer dans ce sens en attirant dans notre équipe des forces vives qui se distinguent par leur talent, leur expertise et surtout leur passion pour notre métier. Cette masse critique de ressources contribuera à nous démarquer de la compétition, tout comme les résultats que nous obtenons pour nos clients. »

Implanté à Montréal et à Toronto, w.illi.am/ met l’accent sur des services de qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme Cyberpresse, Astral Media, Reader’s Digest, AT&T, Workopolis, Google ou Cogeco Câble.

Marco Dodier ajoute : « Alors que l’industrie des services web est encore jeune et fragmentée, nous croyons qu’une certaine consolidation du marché est nécessaire. Et nous comptons bien nous positionner à l’avant-garde de ce mouvement ».

Pour élaborer les stratégies et réaliser les projets de leurs clients, w.illi.am/ profite de l’expertise d’une équipe chevronnée, sous la direction de : Damien Lefebvre, vice-président exécutif conseil; Annie Levesque, vice-présidente exécutive développement; Dominic Gignac vice-président technologie; et Tara O'Doherty, vice-présidente planification stratégique et expérience utilisateur.

À propos de w.illi.am/

w.illi.am/ a pour mission de définir, développer et optimiser des solutions numériques qui respectent vos objectifs d’affaires, maximisent votre retour sur investissement et améliorent l’expérience de vos utilisateurs.

w.illi.am/ propose une offre de services complète, à Montréal et à Toronto, dans laquelle toutes les expertises collaborent conjointement et s’organisent autour de deux pôles majeurs : le conseil et le développement Web.

Propriété de Gesca Investissements Numériques, w.illi.am/ fait partie de Gesca Ltée, groupe de communications et filiale en propriété exclusive de Power Corporation du Canada (TSX: POW).

Recevez les manchettes les plus récentes sur votre ordinateur en tout temps, même si vous n’êtes pas sur cyberpresse.ca, toute l’équipe w.illi.am/ vous invite à installer le premier Widget Cyberpresse.

Pour le télécharger, cliquez sur http://www.cyberpresse.ca/widget.

Toute l’équipe de w.illi.am/ est heureuse d’annoncer le lancement du site corporatif de Stingray et vous invite à le consulter à l’adresse : http://www.stingraydigital.com/.

Astral Media choisit w.illi.am/ pour la refonte d’un de ses actifs Web. Le groupe canadien a confié la refonte complète du site Internet de RockDetente.com à w.illi.am/.

w.illi.am/ lance le site Internet Cvendu.ca et vous invite à profiter du printemps pour faire le ménage dans votre grenier et mettre en vente sur Cvendu.ca les objets dont vous ne vous servez plus.

Google devient le client de Canalytics, filiale de w.illi.am/. Le siège du géant américain réfère ses clients ayant des problématiques complexes à résoudre lors de l’intégration de Google Analytics à w.illi.am/.