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Mashable Meetups: Social Media Day

w.illi.am/ supporte le Social Media Day et vous invite à un rassemblement le 30 juin à 20:30 au centre de la Place des festivals du Quartier des spectacles à Montréal.

Une bonne bouffée d’oxygène pour un site qui ne manque pas d’air!

Présent sur le web depuis 10 ans, le Groupe Espaces s’y affiche en grand avec le lancement, le 20 mai dernier, de son nouveau site Espaces.ca dont il a confié la refonte à w.illi.am/. Groupe Espaces est un incontournable pour tous les québécois amoureux de nature, de plein air et de voyages. Il se rapproche encore de son public en donnant une toute nouvelle ampleur à ce projet web dont le contenu est très varié et fait référence à ses multiples champs d’actions (revues, festivals, guides, etc.). Ses objectifs sont d’agrandir sa communauté en améliorant les échanges et en développant la conversation, ainsi que de faciliter la visite des internautes sur cette planète virtuelle pour les amener à découvrir et faire les bons choix d’équipements, de destinations et à rester branchés sur le monde du plein air.
 
« Une foule d’informations sont reliées au plein air, Espaces.ca a été pensé pour optimiser la diffusion de son contenu et informer sur les multiples activités offertes par le groupe », explique Damien Lefebvre, Vice-président exécutif chez w.illi.am/. w.illi.am/ a appliqué sa méthodologie pour définir les besoins et ensuite orienter le travail des différentes expertises impliquées. "Front-end" et "back-end" ont été entièrement repensés et remaniés.

Après définition de la stratégie à aborder, des fonctionnalités à intégrer, l’architecture d’information a été établie et le design créé en accord avec les règles ergonomiques et les tests utilisateur qui ont été effectués. Enfin, l’équipe de développement a utilisé et adapté le CMS conçu par w.illi.am/ pour réaliser la partie "back-end" d’Espaces.ca. De plus, elle en a fait évoluer la fonction d’extraction de données depuis la liste des membres pour la personnaliser, "pour en faire un outil performant et dont la gestion des informations complexes et diversifiées demeure facile pour le client.  Pour l’usager, l’interface est attrayante, ergonomique et totalement interactive", souligne Anne-Marie Braconnier, Directrice des communications au Groupe Espaces. Google Maps a aussi été intégré dans le calendrier des événements. 

En plus de consulter ses rubriques multiples et variées, il y a de nombreux intérêts à consulter Espaces.ca et surtout à en Devenir membre! Tous les usagers ont accès à une mine d’informations sur les équipements, les destinations, les événements à venir, ils peuvent lire les conseils et articles, consulter les annonces et voir les vidéos. Pour aller plus loin dans l’utilisation du site, un internaute peut devenir membre gratuitement et voir ses possibilités grandir en prenant part à cette communauté. : commenter les articles, ajouter un événement au calendrier, publier une annonce, avoir accès à des promotions réservées aux membre (en ligne bientôt). Ce site s’inscrit dans la logique des réseaux sociaux. Blogue, infolettre, page Facebook et compte Twitter permettent à chacun de prendre quotidiennement sa bouffée d’oxygène!

« Nous pensons qu’avec la richesse et l’importance des informations contenues ainsi que les services offerts sur ce nouveau site, Espaces.ca deviendra rapidement LA référence des gens de plein air au Québec » conclut Stéphane Corbeil, Président et Directeur général du Groupe Espaces.

Nouveau mandat/ iPad

w.illi.am/ a reçu le mandat de concevoir une interface iPad par l’une des 100 plus grandes entreprises canadiennes.

Nouveau mandat/ Juste pour Rire

Course contre la montre pour un drôle de concours!

C’est tout un défi que Juste pour Rire a lancé à w.illi.am/ : créer le concept et réaliser 5 microsites pour un concours destiné à faire participer au prochain Festival Juste pour Rire des personnes vivant à Montréal et dans les grands centres avoisinants (Albany, Plattsburgh, Burlington, Ottawa). En moins de trois semaines, tout doit être mis en ligne, car le festival débute le 2 juillet. Les deux équipes de Juste pour Rire et w.illi.am/ travaillent en étroite collaboration, les microsites sont en ligne depuis 2 jours : ottawavershahaha.com, albanytohahaha.com, plattsburghtohahaha.com, burlingtontohahaha.com. La nouvelle va être diffusée sur les canaux traditionnels, puis relayée sur les réseaux sociaux.

C’est d’ailleurs grâce aux votes des internautes que les vainqueurs du concours seront élus. En effet, les participants devront filmer les aventures du "Road trip" qui les mènera au prochain Festival Juste pour Rire à Montréal et le mettre en ligne sur Youtube. Les gagnants seront ceux dont le reportage vidéo aura récolté le plus de I Like. Des vlogs vont aussi être placés sur la page Facebook de Juste pour Rire pour annoncer la tenue du concours et l’information sera également diffusée sur Twitter.

Bonne chance à tous et que le meilleur gagne!

Mai, un mois foisonnant!

1 Numix + 1 Olivier = bravo les gars!

w.illia.m/ est particulièrement fier d’avoir participé stratégiquement et technologiquement au succès phénoménal d’une série web peu ordinaire! Contrat de Gars vient de rafler deux prix en moins de 15 jours, un record pas seulement dû à la virilité! Plus de 27 000 fans de la page Facebook, plusieurs vidéos nommées Vidéo du mois sur Youtube, déjà lauréat d’un prix Olivier en 2009, dans sa deuxième saison de la série… mais quel est le secret caché derrière la réussite de cette satire humoristique?

Le Numix et les deux Olivier reçus cette année mettent les deux ingrédients majeurs de cette série en relief: humour et innovation, sans oublier évidement les vidéos exceptionnelles dues à Pierre-Luc Gosselin. La recette qui a amené la renommée à Alex et John, alias Alexandre Champagne et Jonathan Roberge, dont les carrières sont gérées et les créations produites par Comédie Shop, est un savant amalgame de ces éléments pour créer une réaction en chaine.

Trois plateformes web ont été placées en synergie. Un site avec une interface simple (tout le contenu est accessible depuis une seule page) qui utilise une API de Youtube intégrée, en association avec Facebook qui sert de relais social. Les vidéos sur Youtube génèrent du marketing viral pour rediriger les utilisateurs vers le site de Contrat de gars. Facebook permet de diffuser l’information à travers les médias sociaux. La mise en place de plusieurs tactiques et le coaching des protagonistes par w.illi.am/ pour qu’ils produisent un contenu de qualité sont à l’origine de l’évolution exponentielle du nombre de fans de la page.

Contrat de gars est un produit web de très haute qualité qui a demandé davantage d’investissement humain (réflexion, créativité, formation, implication) que financier. Développé pour un public très ciblé (80 % d’hommes, 80 % de Montréalais, 70 % entre 18 et 35 ans), c’est un modèle de réussite à suivre, mais attention : « Tous les projets ne possèdent pas un contenu susceptible de créer une telle dépendance! », rappelle Matyas Gabor, Directeur, Marketing et Services Conseil chez w.illi.am/, pour délivrer le dernier secret de la recette explosive de Contrat de gars.

Bombardier inc. : Country Sites Nationaux et stratégie web2.0

Le partenariat qui a débuté il y a plus d’un an entre Bombardier inc. et w.illi.am/ continue à donner ses fruits! Après les premiers mandats en conseil nommés SWAT (évaluation de l'infrastructure et des outils de gestion) et STRAT (plan stratégique sur 3 ans) qui se sont attachés à définir les orientations stratégiques à haut niveau du géant du transport aéronautique et ferroviaire, w.illi.am/ en réalise actuellement deux autres.

Le premier site réalisé pour la longue série des Country sites Nationaux est celui de la Chine, il a vu le jour le mois dernier, celui du Danemark est en cours de conception et il sera en ligne le mois prochain.

En parallèle, w.illi.am/ accompagne Bombardier inc. dans sa stratégie de présence et de veille sur les médias sociaux, comme le mentionne l’article sur Cyberpresse écrit par Isabelle Massé sur Cyberpresse.

Notre équipe a été mandatée pour identifier précisément toutes les entités web qui ont plus ou moins d’influence. Nous les avons ensuite catégorisées, mesurées et finalement cartographiées pour connaître l’influence autour des différentes marques de Bombardier transport et aéronautique. Grâce à cette cartographie, nous avons été en mesure de développer une planification stratégique interactive.

Cette étude sert déjà à Bombardier afin de procéder à une veille stratégique et en temps réel de leur marque pour évaluer le besoin ou non d’interagir dans les conversations sur le web et plus particulièrement sur les médias sociaux.

Workopolis, tout un mandat!

Le nouveau Workopolis, un méga projet pour w.illi.am/!

Conseil, développement, tests Utilisateur, ergonomie, architecture de l’information et création de la charte graphique web sont les principales expertises de w.illi.am/ qui ont été impliquées dans ce projet…

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Groupe Pages Jaunes, découvrez ce qui se cache derrière la refonte

Le 22 mars dernier, le Groupe Pages Jaunes a lancé ypg.com. C’est avec w.illi.am/ que le groupe a réalisé cette refonte.

Un gros travail de Conseil et d’ergonomie a été fait en amont pour définir les besoins, les objectifs, et les meilleures pratiques d’affaires. Des tests Utilisateur ont eu lieu dans le uLab de w.illi.am/ pour s’assurer, dès le départ du projet, de la pertinence et de l’efficacité des fonctionnalités qui allaient être mises en place. L’architecture d’information a été complètement repensée.

Une fois ces étapes franchies, w.illi.am/ est passé au développement du site. Le design, réalisé par Taxi, l’agence habituelle du Groupe Pages Jaunes, a été décliné et adapté au nouveau site.

Enfin, une grande partie de ce mandat réside dans la programmation du nouveau CMS qui a été bâti par les développeurs de w.illi.am/ qui ont utilisé les modules de leur CMS pour les adapter à ypg.com.

w.illi.am/ a également mis en place de nouvelles pratiques SEO pour améliorer le référencement.

“We are extremely happy with the results of the redesign of YPG.com. We believe YPG.com has found the perfect partner in w.illi.am/ for all its needs. The project had a very aggressive timeline and w.illi.am/ was able to deliver on time and on budget. Their commitment and professionalism showed throughout the project. We look forward to our new partnership”, conclut Carlos Carpio, Site Manager pour le Groupe Pages Jaunes.

Le nouveau Workopolis.com, un méga projet pour w.illi.am/!

Aujourd’hui est un jour à marquer d’une pierre blanche : le nouveau site de Workopolis, une des plus importantes plateformes de e-commerce au Canada, est mis en ligne!

Mais attention, celui-ci n’est que la partie visible de l’iceberg. La démarche du leader canadien en recrutement va beaucoup plus loin que la refonte complète de son site. Elle englobe également la création d’une nouvelle image de marque développée et la restructuration de l’organisation interne de l’entreprise accompagnée par les experts en Conseil TI de w.illi.am/.

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Nouvelle conférence d’Anastasia Simitsis 

w.illi.am/ est un fier partenaire du RDV web!

Créé par Infopresse pour la première fois cette année, cet événement s’annonce déjà comme un succès et une nouvelle date à ajouter dans votre calendrier. Le nombre d’inscriptions dépasse largement celui estimé par ses organisateurs et la richesse de sa programmation promet de nombreuses découvertes.

w.illi.am/ est aussi de la partie : Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur, exposera dans une conférence son point de vue tout particulier sur l’Expérience Utilisateur. Venez écouter une véritable passionnée et passez à notre kiosque pour rencontrer notre équipe! C’est un rendez-vous! Nous vous y attendons avec quelques petits cadeaux surprises.

w.illi.am/ à Québec!

 Les 27 et 28 avril prochains, w.illi.am/ sera présent au Salon des TIC à Québec en tant qu’exposant.

Le dynamisme des entreprises en technologie de l'information et des communications n'est plus à prouver. Le savoir-faire de nos entreprises s'exporte de plus en plus, preuve de leur créativité et de leur grande aptitude à innover.

w.illi.am/ Récentes réalisations : Zeste.tv et YPG.com

C’est le 22 mars qu’on été conjointement lancés zeste, le nouveau canal de télévision spécialisé dans l’art culinaire et son site web zeste.tv, pour tout savoir : http://w.illi.am/zeste/

Récemment, le Groupe Pages Jaunes a lancé simultanément son nouveau site web http://www.pagesjaunes.ca/ et la nouvelle identité de son site web corporatif http://www.ypg.com/
 

w.illi.am/ Nouveaux mandats

Ontario Telemedicine Network otn.ca
et L'Orchestre Symphonique de Montréal osm.ca

Ces deux organismes paragouvernementaux ont fait confiance à w.illi.am/ pour l’implantation de Google Analytics et la formation de leurs équipes à son utilisation. Nous en profitons pour vous rappeler que w.illi.am/ a été la première entreprise canadienne accréditée par Google Analytics.

3vis 3vis.com

w.illi.am/ a fait du placement médias sur les médias sociaux pour 3Vis, pour la mise en marché d’un événement Autodesk qui a eu lieu hier, le 19 avril.

Pour tout savoir sur Zeste.tv 

Pour découvrir le tout nouveau grand mandat de w.illi.am/, le lancement de zeste.tv

Bibliothèque et Archives Nationales du Québec
BAnQ/ banq.qc.ca

Bibliothèque et Archives nationales du Québec a fait appel aux experts en Web social de w.illi.am/ pour développer une stratégie interactive sur les médias sociaux.

Étant donné l’évolution des technologies et des habitudes de son public, l’organisme a en effet décidé d’agir et d’aller à la rencontre de celui-ci d’une façon innovante. « Facebook, vient de passer la barre des 400 millions d’utilisateurs, soit 50 millions de plus en à peine deux mois, nos organisations québécoises le savent et agissent, nous sommes là pour les orienter, les accompagner! » explique Matyas Gabor, Directeur Marketing et du Service Conseil chez w.illi.am/.

w.illi.am/ aidera donc dans les prochaines semaines BAnQ à se doter d’une vision précise de son marché sur les médias sociaux. Ainsi, l’équipe d’experts pourra créer et planifier une stratégie interactive qui répondra précisément aux besoins d’affaires de son nouveau client. « Notre modèle W/IMR (identification, mesure et recommandations) que nous avons déjà utilisé pour plusieurs clients de différentes industries (Aéronautique, Hôtellerie, TIC), nous assure de comprendre qui sont les meilleurs influenceurs et où nous pouvons les rejoindre, cela nous permet d’assurer un ROI maximum dans nos stratégies développées », conclu l’expert.

Cela annonce certainement pour les prochains mois quelques belles surprises de la part de Bibliothèque et Archives Nationales du Québec.

Événements

Confoo.ca

Du 10 au 12 mars w.illi.am/ a participé à Confoo.ca, le plus important rassemblement au Québec des spécialistes en technologies web. Au programme de cette semaine : des formations, des conférences et un salon de l’emploi. Cette première édition a été un franc succès, bravo et merci à tous les organisateurs pour leur accueil et la qualité de l’événement!

Parmi les nombreux intervenants, Sherif Zaroubi, Conseiller Senior chez w.illi.am/, a présenté une conférence intitulée : Optimization of web applications : an introduction.

Conférencier à la Journée Infopresse/ Institutions financières, le web pour se démarquer

La clef du succès d'un site web : l'analyse comportementale de l'utilisateur, c’est le titre de la conférence donnée par deux experts de w.illi.am/ lors de la Journée Infopresse sur les Institutions financières du 24 février dernier. Damien Lefebvre, Vice-président, Service Conseil et Anastasia Simitsis, Directrice, Expérience Utilisateur ont démontré devant un public averti l’importance primordiale de placer les utilisateurs au sein de tout projet web.

Calendrier

Journée Infopresse : Communication et alimentation

Mercredi 14 avril 2010 / Hyatt Regency Montréal

Nouvelles technologies, espace en magasin, tendances de consommation
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement.

RDV Infopresse : RDV Web

Mercredi 21 avril 2010 / Centre Mont-Royal

L’événement annuel des professionnels des communications interactives
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement et Anastasia Simitsis
y donnera une conférence sur l’ergonomie.

Salon des TIC

28 avril 2010 / Centre des congrès de Québec

Organisé par le Ministère du Développement économique,
de l'Innovation et de l'Exportation
w.illi.am/ sera commanditaire de l’événement et présent au salon.

Pratt & Whitney Canada/ www.pwc.ca
w.illi.am/ va accompagner et conseiller Pratt & Whitney Canada dans l’élaboration stratégique de l’utilisation que la compagnie pourrait faire des médias sociaux.
Le leader international en motorisation aéronautique a mandaté w.illi.am/ pour l’accompagner dans son intégration à l’entreprise web 2.0. Le premier volet d de développement de l’analyse stratégique est en cours.

Bombardier/www.bombardier.com
Bombardier désire consolider sa présence internationale en développant des sites web localisés (langue, produits, installations, recrutement). Afin de réaliser ce projet baptisé Country Sites Nationaux, le géant du transport aéronautique et ferroviaire s’est associé à w.illi.am/ pour concevoir et créer une plateforme uniformisée (normes graphiques, technologies, hébergement), supportée par un processus de publication, dont la gestion sera partagée entre la maison mère et les entités internationales tout en respectant l'image de marque de Bombardier.

Guerlain/ www.cercleguerlain.com
Guerlain améliore et relance sa très prestigieuse ligne de produits cosmétiques Orchidée impériale. Des outils de communication ont déjà été mis en place par la maison mère en France. Au Canada, c’est à w.illi.am/ que Guerlain confie le mandat de développer un volet web plus élaboré. C'est-à-dire d’engager la conversation, à travers les médias sociaux avec ses clients VIP, afin de créer une communauté web particulière appelée le Cercle d’Exception Orchidée impériale.

Groupe Serdy
Le dernier mandat et non des moindres! Le Groupe Serdy vient d’annoncer la création d’un nouveau Food Network québécois dont w.illi.am/ est fier de signer le volet web. La firme w.illi.am/ démontre encore une fois son expertise en stratégie et réalisation de sites médias et culinaires (ricardocuisine.com, nospetitsmangeurs.org/).
À vos fourchettes!

Cette année, w.illi.am/ a décidé d’offrir pour ces fêtes la chance à ses plus proches clients et partenaires de gagner, en participant à un tirage au sort, une œuvre d’art réalisée par l’artiste Anthony Livet, alias Tone, en exposition actuellement dans ses locaux.

« Dès que j’ai vu le sourire de Marie en entrant dans notre bureau et qu’elle m’a surnommée "La fée des étoiles", car c’est moi qui l’ai prévenue de sa chance, j’ai su que notre gagnante donnerait une belle vie à cette œuvre d’art », raconte Catherine Lafrasse de chez w.illi.am/.

Madame Marquis a été accueillie par ses principaux interlocuteurs chez w.illi.am/ et par l’artiste en personne qui lui a présenté son travail et sa démarche créative à travers les tableaux exposés. La grande gagnante a choisi la série des 3 tableaux au style très calligraphique parmi les deux œuvres totalement différentes qui lui étaient proposées pour ce cadeau d’une belle valeur, original et unique!

Bravo à Madame Marquis et merci pour ce beau moment d’échanges!

w.illi.am/ inaugure le uLAB, son laboratoire d'utilisabilité

Proposer aux entreprises d'améliorer leur site Internet existant, c'est bien. Leur offrir des solutions d'optimisation " testées et approuvées " par l'utilisateur final, c'est mieux, surtout en période d'incertitude économique. Voilà pourquoi la firme-conseil w.illi.am/ vient de se doter d'un laboratoire d'utilisabilité à la fine pointe de la technologie, un dispositif qui vise à maximiser les performances des applications Web, à minimiser les risques et, au bout du compte, à optimiser l'investissement du client.

Une fenêtre sur le réel

Le concept du laboratoire est simple : d’un côté, un internaute sélectionné selon des critères précis est placé face à un ordinateur avec un ordre de mission (par exemple : acheter tel produit sur tel site). De l’autre, derrière une vitre sans tain, le client, les ergonomes et les concepteurs de w.illi.am/ observent ses réactions, ses mouvements, ses clics, ses hésitations et la rapidité avec laquelle il obtient ce qu’il veut.

uLAB le nouveau laboratoire d'ergonomie de w.illi.am/, centré utilisateur

Rapide et itératif, ce genre de test est d’une efficacité redoutable puisqu’il révèle, en quelques minutes, si une solution est adéquate, si elle améliore réellement la navigabilité d’un site ou si, au contraire, il faut l’ajuster… quitte à la tester de nouveau!

Moins de risque, plus de valeur

Avec ce laboratoire, w.illi.am/ affine son approche de conception et renforce son agilité opérationnelle : testées tôt et régulièrement, les interfaces développées s'avèrent encore plus efficaces et l'investissement, plus rentable. " Mais au-delà de cet avantage financier, confronter un site Internet à un usager réel est pour le client une occasion unique de prendre du recul et de juger l'ergonomie sur des critères objectifs ", affirme Damien Lefebvre, vice-président Service-conseil chez w.illi.am/. " Lorsque les avis sont partagés et les discussions passionnées, cela permet d'apporter une réponse claire et nette qui met tout le monde d'accord ".

Optimisation = ergonomie + analytique

Le 15 octobre dernier, w.illi.am/ participait à la Conférence Infopresse " Web et optimisation de sites " à Montréal. Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur, et Humberto Valencia, directeur Optimisation (en duplex des locaux de Google à San Francisco) y ont dressé un portrait de l'optimisation idéale. Un portrait en deux dimensions, où se combinent l'ergonomie (analyse comportementale et donc qualitative) et l'analytique (mesure quantitative).

Comme l'a expliqué Anastasia sur le blogue de w.illi.am/ suite à la conférence, " alors que l'analytique Web excelle dans sa capacité à fournir sur une base régulière une mesure de la performance d'un site et d'en cibler les principales zones problématiques, l'ergonomie Web, quant à elle, se démarque par sa capacité à expliquer les problématiques et proposer des solutions ". Pour lire l'intégralité de l'article Maximiser l'optimisation de votre site web, visitez le blogue de w.illi.am/.

Lors de la soirée organisée à l’occasion de son premier anniversaire, w.illi.am/ a inauguré son espace d’exposition avec les œuvres picturales de l’artiste d’origine française Anthony Livet, alias Tone. Son style très urbain, graphique et novateur illustre pleinement le dynamisme de w.illi.am/.

En effet, w.illi.am/ est spécialisé dans le conseil et le développement Web. C’est pourquoi il choisit d’exposer dans ses locaux des artistes dont la démarche s’inscrit dans la mouvance des nouvelles technologies, dans cet esprit d’innovation perpétuelle qui permet de toujours repousser les limites du possible.

En affichant à ses murs des artistes émergents de la scène montréalaise, w.illi.am/ tente d’offrir une tribune qui rend leurs œuvres accessibles et les fait découvrir à un public varié et nombreux. 

Pourquoi offrir ses locaux comme galerie d’exposition? Tout simplement parce que w.illi.am/ croit en l’humain et en sa créativité. Il croit en la puissance de l’art dont les multiples mouvements qui ont jalonné notre histoire ont toujours été des précurseurs annonçant les évènements d’un futur plus ou moins proche, ainsi que des témoins pertinents d’une époque.

Vous êtes cordialement invités à venir découvrir les travaux de Tone  qui sont exposés dans les locaux de w.illi.am/, du 1er octobre 2009 au 2 avril 2010, les jours de semaine entre 9 h et 17 h 30.

Toutes ses œuvres sont disponibles à l’achat et régulièrement renouvelées par de nouvelles ou anciennes créations de l’artiste déjà exposées ailleurs.

Biographie de Tone

Site Web de Tone

Voir l’article de Catherine Lafrasse sur le blog de w.illi.am/

Le 22 octobre prochain se tiendra le rendez-vous WEBCOM MONTREAL au siège de l’OACI.

Plus de 400 personnes se réunissent autour de conférences, études de cas, formation et débats menés par une quarantaine de conférenciers-experts. De multiples thématiques seront abordées afin de mettre en avant le réel potentiel du marketing interactif pour une entreprise.

A cette occasion, w.illi.am/, commanditaire de l’évènement, aura également le plaisir de présenter avec son directeur Marketing et Création, Matyas Gabor, accompagné du Vice-président Marketing de StreamTheWorld, Vincent Grenier, le thème suivant : Branding et B2B, repenser les stratégies intégrées. À travers le cas concret de l’entreprise StreamTheWorld, les experts développeront successivement l’aspect marketing B2B de l’Entreprise 2.0 : de l’intégration de l’image de marque à son site Web, à ses déclinaisons promotionnelles ainsi qu’à sa stratégie interactive 2.0.

Cette conférence a pour objectif de favoriser la réflexion des professionnels du marketing B2B en les amenant à repenser leur entreprise en Entreprise 2.0 et à les faire évoluer vers de nouvelles stratégies intégrées.

Pour plus d’informations nous vous invitons à visiter le site de Webcom Montréal.

Photos du premier anniversaire d'un William devenu w.illi.am/

w.illi.am/ célèbre son premier anniversaire, inaugure ses nouveaux locaux – un déménagement rendu nécessaire par la croissance rapide de son équipe – et participe à plusieurs activités de l’industrie. À vos agendas!

Le mercredi 30 septembre : Nouveaux outils web

w.illi.am/ commanditera la Journée Infopresse « Nouveaux outils web » et y présentera un éventail de son expertise. Les différents ateliers permettront de mieux comprendre comment utiliser ces nombreux outils pour réussir ses stratégies en ligne. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www2.infopresse.com/content/conference-ip-2009-NouveauxOutilsWeb-1.aspx

Le jeudi 1 octobre : 1 an

w.illi.am/ fêtera en compagnie de ses invités (clients, fournisseurs et partenaires) son 1er anniversaire et profitera de ce moment pour inaugurer ses nouveaux bureaux situés au 400 boulevard de Maisonneuve Ouest.

Le jeudi 15 octobre 2009 : Web et optimisation de sites

w.illi.am/ commanditera la Journée Infopresse « Web et optimisation de sites » et deux des membres de son équipe y présenteront une conférence. Humberto Valencia, directeur Optimisation et Anastasia Simitsis, directrice Expérience Utilisateur vous donnent rendez-vous à 10h45 autour du thème « Acquisition, rétention et conversion : maximiser l'optimisation de son site web ». Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www2.infopresse.com/content/conference-ip-2009-WebOptimisationSites-1.aspx

Le jeudi 22 octobre : Webcom Montréal, 7 e édition

L’équipe de w.illi.am/ participera activement au 7e Webcom ouvrant le colloque international par sa conférence « Branding et B2B, repenser les stratégies intégrées » et partagera ses connaissances du web 2.0 avec des gestionnaires et spécialistes du e-marketing, stratèges, communicateurs, développeurs, blogueurs, décideurs et autres entrepreneurs. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez-le : http://www.webcom-montreal.com/

Les mercredi 28 et jeudi 29 octobre : Relations médias et les Communications Publiques

w.illi.am/ participera à la conférence « Relations médias et les Communications Publiques », une activité organisée par l’Institut Canadien et consacrée à l’utilisation des nouvelles plateformes médiatiques. Matyas Gabor, directeur marketing et création chez w.illi.am/ présentera comment le web 2.0 influence directement les stratégies de communication de l’entreprise d’aujourd’hui. Pour plus d’information sur les ateliers et pour s’inscrire, visitez le site.

L’art de provoquer l’adhésion avec w.illi.am/ 

À l’heure où l’expérience prime sur la promesse dans les stratégies marketing, de plus en plus d’entreprises revoient leur discours… et leurs outils de communications. C’est le cas de StreamTheWorld, qui a confié à w.illi.am/ le soinz d’optimiser et repenser son espace virtuel. Si elle reflète le nouveau branding de l’entreprise, la version revue et corrigée de streamtheworld.com s’avère plus qu’une vitrine ou une carte de visite : c’est un lieu de rencontre entre des médias et des experts de la diffusion de contenu en ligne. Un lieu d’échanges interactif. Et un lieu de travail efficace.

« Nos clients gèrent des dizaines de chaînes de radio et de télé en Amérique et en Europe. En période de récession, ils cherchent des fournisseurs solides et novateurs, explique Vincent Grenier, vice-président Marketing de StreamTheWorld. Notre nouveau site Internet devait donc asseoir notre crédibilité, rassurer nos partenaires et les convaincre de notre capacité à générer de la valeur ajoutée. w.illi.am/ a compris nos besoins et a conçu un site très interactif qui démontre notre expertise plutôt que de la décrire. »

Stimuler l’adhésion à une marque… en ligne

Ils sont des milliers d’Internautes à nommer chaque jour une marque sur un site, un blogue ou un réseau social. Consciemment ou non, ils modifient ainsi la perception et/ou la notoriété d’une entreprise, d’un produit ou d’un service, souvent plus efficacement que n’importe quelle campagne de publicité en ligne. D’où l’importance d’établir un dialogue avec eux. C’est ce que fait w.illi.am/ pour StreamTheWorld : après avoir identifié les meilleurs prescripteurs du Web, les consultants de w.illi.am/ ont élaboré des stratégies et des tactiques pour les sensibiliser et les motiver.

Encourager l'adhésion à une cause

De l’optimisation de sites Web à l’amélioration de la société, il n’y a qu’un pas que w.illi.am/ et les membres de son équipe ont choisi de franchir en mettant bénévolement leur talent et leurs compétences au service d’association caritatives. Grâce à eux, l’Entraide familiale de l’Outaouais (www.entraidefamiliale.com) et la Maison Monbourquette (www.maisonmonbourquette.com) s’affichent sur la toile avec de nouveaux sites, et une communauté virtuelle destinée à soutenir la création cinématographique en Afrique a vu le jour, à www.72heures-chrono.com. « Ces trois projets sont le fruit des préoccupations individuelles de nos conseillers et des valeurs collectives de l’entreprise, qui favorise l’engagement social à tous les niveaux », affirme Florian Soleil, président du Comité social de w.illi.am/. 

À propos de StreamTheWorld et des associations soutenues par w.illi.am/

Fondée en 2005, StreamTheWorld est une entreprise montréalaise qui fournit des services et des technologies de diffusion de contenus en continu. Ses 75 spécialistes ont déployé à ce jour plus de 800 lecteurs multimédias commerciaux pour des chefs de file de l’industrie télé et radio en Amérique et en Europe, tels que CBS, AOL, Corus et Astral Media.

Situé à Gatineau, l’Entraide Familiale de l’Outaouaislutte contre la pauvreté en donnant des meubles, appareils ménagers, vêtements et autres articles aux personnes et familles à faible revenu de toute la région de l'Outaouais.

Organisme à but non lucratif en activité depuis 2004, la Maison Monbourquette offre des ressources dédiées au deuil par décès : services de soutien pour le grand public, formation des bénévoles, des professionnels de la santé et des aidants naturels, sensibilisation. 

72HeuresChrono est une communauté virtuelle visant à diffuser et promouvoir les techniques cinématographiques auprès de jeunes communautés afriquaines ainsi que de leur permettre d’échanger ensemble sur ce sujet.

w.illi.am/ présente son approche de l'optimisation et de l'ergonomie Web au Webcom

Quand on leur propose d’améliorer leur site Web, beaucoup d’entreprises s’imaginent devoir tout refaire, tout refondre, tout recommencer et se mettent à pâlir, voire à paniquer. À juste titre d’ailleurs : en période d’incertitude économique, partir de zéro coûte cher. Trop cher selon w.illi.am/, spécialiste de l’optimisation de sites Internet, qui présentera son approche aux participants du Webcom, le 13 mai prochain. L’objectif : faire grimper l’adhésion au site… mais pas les budgets!

w.illi.am/ s’affiche et s’implique à la conférence WebCom

Réunis à Montréal pour la 6e conférence internationale Webcom, les décideurs et professionnels du marketing et de la communication pourront en apprendre plus sur l’approche de w.illi.am/ vis-à-vis de l’optimisation et de l’ergonomie Web. Commanditaire de l’événement, la firme montréalaise proposera notamment une conférence avec Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur, dans une conférence intitulée « Faites mieux avec peu », en plus d’offrir un cocktail en fin de journée.
Tous les détails au www.webcom-montreal.com.

Ergonomie = économie

«Notre premier réflexe est d’analyser les données recueillies avec l’outil de Web Analytics afin d'identifier les pages ou les sections qui ont un faible taux de succès», explique Anastasia Simitsis, directrice Expérience utilisateur chez w.illi.am/. Celle-ci donnera d’ailleurs la première conférence de la journée à 8h50 au sujet de l’optimisation ergonomique. « Ces informations sont par la suite validées et expliquées d'un point de vue ergonomique. Cette approche permet de dresser un diagnostic rapide et d’émettre des recommandations d’actions très ciblées pour augmenter l'efficacité de certaines sections. Une validation plus complète du site (incluant des tests utilisateurs) ainsi que l'élaboration d'une approche de conception davantage centrée sur les utilisateurs est une étape complémentaire souvent pertinente ».

Pas de doute, le temps où on lançait un nouveau site Web chaque année est bel et bien révolu. Aujourd’hui, l’amélioration de l’expérience client – et de la rentabilité Internet – passe par des interventions précises, chirurgicales même, destinées à valoriser les environnements existants. On pourrait appeler cela le cyberdéveloppement responsable.

INVITATION

En fin de journée, c’est toute la communauté québécoise du Web qui est invitée à se rencontrer et échanger autour d’un cocktail dinatoire offert par w.illi.am/, Tourisme Montréal et Allard Hervieu Communication.
Rendez-vous à partir de 18 h
Au nouveau Bar & Bœuf : 500, rue McGill, Vieux Montréal www.baretboeuf.com

Quand on fait du retour sur investissement un leitmotiv et une promesse, il est facile de capter l’attention de clients potentiels. Et ce, même en temps de crise. Spécialiste en optimisation de sites Internet, w.illi.am/ vient ainsi de conclure des ententes avec trois géants de l’industrie américaine – BROTHER (imprimantes), DSW (chaussures) et COVAD (communications) –, qui lui confient des mandats d’analyse Web. Trois belles victoires et toute une reconnaissance pour cette filiale de Gesca Lté en pleine croissance.

Le pari de w.illi.am/ : + 25 %

Seule entreprise de l’Est canadien accréditée pour exploiter les systèmes Google Analytics et Website Optimizer, w.illi.am/ s’impose de plus en plus comme un joueur qui se démarque. « Grâce à nos mesures, analyses et optimisations, le taux de conversion des sites Internet de nos clients a augmenté de 25 % en moyenne. Et jusqu’à 100 % dans certains cas », souligne Humberto Valencia, directeur du service-conseil.

Miser sur le Web, c’est bien. Miser et gagner, c’est mieux.

+ 100 %. Le chiffre fait rêver, surtout à l’heure où les courbes ont tendance à piquer du nez. Cela dit, pas besoin d’être en phase de rationalisation extrême pour passer en mode « analytics ». Récession ou pas, w.illi.am/ encourage toutes les entreprises ayant transféré leurs investissements vers Internet à évaluer l’expérience de l’internaute, mesurer l’efficacité de leur site et rectifier le tir si nécessaire. Humberto Valencia ajoute : « Le Web n’est plus un terrain expérimental. C’est un vecteur de développement connu dont on peut désormais contrôler le rendement avec des outils intelligents ».

Le cadeau de w.illi.am/ : une Journée Infopresse

Le 29 avril 2009, w.illi.am/ sera en haut de l’affiche en tant que commanditaire de la Journée Infopresse consacrée au « Web Analytics ». Au programme, des conférences pour comprendre les enjeux de l’analyse Web, des ateliers pour découvrir les nouveaux outils de mesure et des témoignages d’entreprises qui ont réussi à se démarquer sur la Toile grâce à cette approche.

Compagnie en pleine expansion, w.illi.am/ accroit sa présence dans l’industrie et s’impliquera activement le 2 avril prochain lors de la conférence Montréal Web Vidéo 2009, dont elle est commanditaire. Son vice-président exécutif services conseil, Damien Lefebvre, exposera la vision de la firme à travers un panel de discussion portant sur les modèles d’affaires web de la télé de demain.

« Je crois à la convergence de la télévision et d’internet, dit Damien Lefebvre. L’interface de la télévision de demain sera très différente de celle que l’on connaît actuellement, elle sera beaucoup plus riche en contenu et intégrera complètement Internet. Avant d’en arriver là, les défis sont nombreux. Il nous faut non seulement définir le type d’information à offrir selon les plateformes, mais aussi trouver des modèles d’affaires qui garantissent la rentabilité économique de cette offre ».

Vice-président exécutif services conseil de w.illi.am/, Damien Lefebvre possède plus de dix ans d’expérience dans le domaine de l’Internet et développe actuellement un projet de TV / Internet pour un important câblodistributeur. Auparavant, il a notamment travaillé sur la stratégie de clients majeurs tels que groupe Pages Jaunes, Orange TV et Bell.




Rendez-vous le jeudi 2 avril, à l’École de technologie supérieure
Pavillon A (principal) - 1100, rue Notre-Dame Ouest (angle Peel au sud) - Montréal

15h55 - Panel de discussion sur les modèles d'affaire
Est-il impératif d’utiliser d’autres plateformes pour qu’un modèle d’affaires web télé fonctionne?

La programmation complète du Montréal Web Vidéo 2009 est disponible au www.webvideo2009.tv.

27 février 2009 | Par David Nathan, Marketing Mag | Au Quotidien

L’agence w.illi.am/ et Ricardo Média ont conçu et mis en ligne Ricardocuisine.com, le site internet de Ricardo Larrivée.

Le cuisinier, animateur télé bilingue (Radio-Canada, Food TV) et auteur de livres culinaires dispose dorénavant de son propre site Web, qu’il définit lui-même à travers une vidéo en ligne comme étant «un objet simple d’utilisation, pratique, et surtout, qui va nous faire gagner du temps!»

Ricardo Média a, entre autres, géré le contenu du site ainsi que l’image de marque. L’agence w.illi.am/ est pour sa part intervenue sur ce qui concerne la stratégie conseil et a élaboré l’architecture de l’information, la segmentation de la navigation et le développement de l’outil de recherche interne.

«Un de nos principaux objectifs était de rendre l’outil de recherche du site le plus efficace et simple possible, dit Annie Levesque, vice-présidente exécutive de w.illi.am/. Il est ressorti des focus groups que nous avons faits que l’intérêt principal des utilisateurs était d’avoir accès aux recettes et aux conseils de Ricardo.»

Le site propose par ailleurs différents outils interactifs comme la personnalisation de ses propres menus, la création de listes d’épicerie à envoyer par courriel ou bien encore un livre de recettes individuel qui garde en mémoire les plats préférés de l’utilisateur.

Originally published in Marketing Magazine, February 2009

Déjà consultant accrédité pour Google Analytics, w.illi.am/canalytics vient d’être accrédité par Google pour exploiter et commercialiser le système Website Optimizer auprès de ses clients. Seule entreprise de l'Est du Canada à cumuler les accréditations pour ces deux outils, w.illi.am/canalytics continue de développer son offre de services en conseil et en développement web par l’ajout d’outils et d’expertises qui répondent aux besoins réels de ses clients.

Développé par Google, Website Optimizer est un nouvel outil d’optimisation du contenu, de l’apparence et de l’organisation d’un site web. Il permet de modifier le contenu d’une ou de plusieurs pages et d’en mesurer les impacts, avec :

• des alternatives à analyser pour chaque page donnée,
• la présentation des alternatives et la mesure des résultats,
• la production de rapports.

« L’offre du service w.illi.am/canalytics se distingue encore avec l’utilisation de ce nouvel outil qui sera d’autant plus apprécié de nos clients que ses résultats sont mesurables. En moyenne, les taux de conversion augmentent de plus de 25 % par site, et jusqu’à 100 % dans certain cas! », explique Damien Lefebvre, vice-président exécutif de w.illi.am/conseil. « L’expertise de notre équipe Conseil permet de tirer le meilleur de ces outils en offrant à nos clients des recommandations cohérentes avec leur stratégie et leurs objectifs ».

Offert par la division Conseil du bureau montréalais de w.illi.am/, le service w.illi.am/canalytics propose une gamme de prestations d’optimisation web innovantes et de haute qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme StreamTheWorld et eFundraising.com.

w.illi.am/canalytics est la 16e entreprise à travers le monde à obtenir l’accréditation Website Optimizer par Google et fait partie des 75 à posséder l’accréditation Google Analytics.

Optimisation 2.0 : Un fort Potentiel de R.O.I.

Comment répondre aux défis d’intégration du Web 2.0 dans vos projets de refonte de site et d’optimisation de vos actifs Web ?

« Identifier, prioriser et intégrer les composantes 2.0 constituent un véritable défi pour les entreprises. » explique Damien Lefebvre.

Cette conférence suivra deux objectifs:

• Informer les participants sur l’étendue des nouvelles fonctionnalités du web 2.0. M. Lefebvre définira également les nouvelles stratégies pour intégrer ces technologies.
• Définir les bénéfices issus de l’intégration de ces tendances. Le web 2.0 représente un défi incontournable et une opportunité à saisir, non seulement en terme communicationnel mais également en termes de profit.

Damien est responsable de la direction stratégique, du développement des affaires et des services conseil. Il est également membre du conseil de direction de w.illi.am/.

w.illi.am/ partenaire de Webcom Montréal 2008

« À travers son partenariat avec Webcom 2008,w.illi.am/ tient à souligner les efforts de l’industrie pour développer la conscientisation chez les grands décideurs au sujet de l’investissement Web» explique Matyas Gabor, directeur marketing et communications chez w.illi.am/. « En effet, le Web étant devenu un véritable centre d’affaires de l’entreprise, il est important que le ROI soit la pierre angulaire des stratégies de développement » conclut-il.

Pour plus d’informations sur la conférence, cliquez ici.

Cette conférence souligne l’intérêt de la direction de w.illi.am/ ainsi que la volonté du groupe d’experts de rester à la pointe de la technologie dans ce domaine.

Cette conférence suivra les deux objectifs suivants :

• Informer les participants sur les nouveautés pour améliorer l’expérience du client visitant le site internet. Cette conférencière, ayant plus de dix ans d’expertise dans le domaine, traitera ces sujets complexes de manière simple et efficace.
• Plus que de simples informations Tara O’Doherty fournira ainsi un cadre simple et efficace afin de répondre aux enjeux liés à la satisfaction du consommateur.

Tara O'Doherty, Vice-présidente w.illi.am/planification stratégique et expérience utilisateur, résume « Afin de suivre et participer à l’évolution du web nous faisons de la présence de w.illi.am/ dans les conférences et les tables rondes une priorité. ».

Implanté à Montréal et à Toronto, w.illi.am/ met l’accent sur des services de qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme Cyberpresse, Astral Media, Reader’s Digest, AT&T, Workopolis, Google ou Cogeco Câble.

Pour plus d’informations sur la conférence, visitez le :
http://www.the-cma.org/digital/

Marco Dodier, président de w.illi.am/, ajoute : « En deux ans, nous avons bâti des fondations très solides pour w.illi.am/. D’abord en attirant des professionnels de talent et en raffinant notre offre de services, mais aussi en créant une structure à la hauteur des attentes d’une clientèle dont les besoins s’accroissent de jour en jour. Et nous comptons continuer dans ce sens en attirant dans notre équipe des forces vives qui se distinguent par leur talent, leur expertise et surtout leur passion pour notre métier. Cette masse critique de ressources contribuera à nous démarquer de la compétition, tout comme les résultats que nous obtenons pour nos clients. »

Implanté à Montréal et à Toronto, w.illi.am/ met l’accent sur des services de qualité dont l’objectif premier est un retour sur investissement maximal. Un engagement que plusieurs clients ont déjà eu l’occasion d’apprécier, comme Cyberpresse, Astral Media, Reader’s Digest, AT&T, Workopolis, Google ou Cogeco Câble.

Marco Dodier ajoute : « Alors que l’industrie des services web est encore jeune et fragmentée, nous croyons qu’une certaine consolidation du marché est nécessaire. Et nous comptons bien nous positionner à l’avant-garde de ce mouvement ».

Pour élaborer les stratégies et réaliser les projets de leurs clients, w.illi.am/ profite de l’expertise d’une équipe chevronnée, sous la direction de : Damien Lefebvre, vice-président exécutif conseil; Annie Levesque, vice-présidente exécutive développement; Dominic Gignac vice-président technologie; et Tara O'Doherty, vice-présidente planification stratégique et expérience utilisateur.

À propos de w.illi.am/

w.illi.am/ a pour mission de définir, développer et optimiser des solutions numériques qui respectent vos objectifs d’affaires, maximisent votre retour sur investissement et améliorent l’expérience de vos utilisateurs.

w.illi.am/ propose une offre de services complète, à Montréal et à Toronto, dans laquelle toutes les expertises collaborent conjointement et s’organisent autour de deux pôles majeurs : le conseil et le développement Web.

Propriété de Gesca Investissements Numériques, w.illi.am/ fait partie de Gesca Ltée, groupe de communications et filiale en propriété exclusive de Power Corporation du Canada (TSX: POW).

Recevez les manchettes les plus récentes sur votre ordinateur en tout temps, même si vous n’êtes pas sur cyberpresse.ca, toute l’équipe w.illi.am/ vous invite à installer le premier Widget Cyberpresse.

Pour le télécharger, cliquez sur http://www.cyberpresse.ca/widget.

Toute l’équipe de w.illi.am/ est heureuse d’annoncer le lancement du site corporatif de Stingray et vous invite à le consulter à l’adresse : http://www.stingraydigital.com/.

Astral Media choisit w.illi.am/ pour la refonte d’un de ses actifs Web. Le groupe canadien a confié la refonte complète du site Internet de RockDetente.com à w.illi.am/.

w.illi.am/ lance le site Internet Cvendu.ca et vous invite à profiter du printemps pour faire le ménage dans votre grenier et mettre en vente sur Cvendu.ca les objets dont vous ne vous servez plus.

Google devient le client de Canalytics, filiale de w.illi.am/. Le siège du géant américain réfère ses clients ayant des problématiques complexes à résoudre lors de l’intégration de Google Analytics à w.illi.am/.