Articles pour le mot-clé ‘utilisateur’


Vous vous posez des questions au sujet de l’Expérience Utilisateur et de l’Ergonomie: quand, où, pourquoi, comment les intégrer dans la réalisation d’un site web?

Pour vous apporter une partie des réponses, nous vous invitons à visionner, chaque semaine, un nouvel extrait de la conférence donnée le 24 février dernier à la Journée Infopresse dédiée aux Institutions financières, par Anastasia Simitsis, Directrice Expérience Utilisateur et Damien Lefebvre, Vice-président, Services Conseil chez w.illi.am/.

Cette présentation montre l’intérêt des tests Utilisateur et des modèles mentaux, voici le premier de 5 épisodes:

 

Bon visionnement! La suite la semaine prochaine

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Reportage réalisé par Alice Braud

Plusieurs fois par année w.illi.am/ invite gracieusement ses clients à participer à des Forums exécutifs. Leur but est d’initier les participants aux nouvelles technologies et outils web et surtout de leur permettre d’échanger, en toute confidentialité, sur les problématiques qu’ils rencontrent ou les questions qu’ils se posent pour la gestion de leur actif web.

Le Forum exécutif du 10 février dernier offrait de découvrir l’intérêt des tests utilisateurs alliés à l’optimisation de site ainsi que le uLAB, laboratoire d’utilisabilité ouvert dans les bureaux de w.illi.am/ depuis 6 mois. Deux conférences et un atelier ont été donnés par des experts de w.illi.am/, Anastasia Simitsis, Directrice Expérience utilisateur et par Humberto Valencia, Directeur Optimisation.

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Les stats de Facebook en image

Alors que je donne encore en ce moment des conférences sur les médias sociaux je viens de constater que mes propres chiffres n’étaient plus à jour.

Il était donc évident que je devrais partager avec vous l’information: « Les dernières statistiques de Facebook ».

Saviez-vous que Facebook était passé de 300 à 350 millions d’utilisateurs en à peine 3 mois l’année dernière!? Non? Et bien tant pis! La barre des 400 millions vient d’être dépassée en à peine 2 mois!

Si vous croyez que, comme Twitter, les comptes se créent et dorment, et bien non! Ils déclarent haut et fort que près de 100% des usagers se sont connecté dans les 30 derniers jours. Parmi ces 400 millions, 50% se connectent chaque jours et 35 millions en profitent pour mettre à jour leur statut. Pour nos clients, nous sommes surtout très attentifs au fait qu’un utilisateur a 130 amis en moyenne et qu’il passe 55 minutes en moyenne PAR JOUR sur FB. Si vous aviez encore des incompréhensions face à la chute des médias traditionnels…  Le plus drôle dans tout cela, c’est qu’en plus je n’ai jamais autant consommé de publicités que depuis que j’utilise Facebook : pages, groupes, même les pubs je clique!!! Normal! Elles s’adressent à moi précisément!

De notre côté, nous avons développé différentes pages Facebook pour nos clients dans les derniers mois, en voici quelques-une:

  • W Hotel Montreal: 1 727 fans (création au mois de novembre 2009)
  • Contrat d’gars: 23 382 fans (création au mois d’octobre 2009)
  • Toopy and Binoo: 8 215 fans (création au mois de décembre 2009)
  • Toupie et Binou: 2 032 fans (création au mois de décembre 2009)
  • Zeop: 480 fans (à l’Ile de la Réunion le câblodistributeur vise très peu de population)

Ce que je regrette, c’est de ne pas avoir pu vous montrer les onglets qui ont été développés sur certaines de ces pages qui étaient de véritables microsites. Étant destinées à des évènements ponctuels, nous avons dû les retirer… Mais restez à l’écoute, nous en préparons d’autres!

Enfin, beaucoup de statistiques incroyables au sujet de FB…, et en même temps si prévisibles depuis 1 an et demi, que vous trouverez dans cette page officielle du Méga Réseau Facebook.

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À l’occasion de la Journée Infopresse du 24 février dernier sur le thème Institutions financières, le web pour se démarquer, w.illi.am/ a donné une conférence expliquant l’intérêt d’utiliser des outils d’ergonomie avant et pendant la  réalisation d’un site web. Damien Lefebvre, Vice-président, Service Conseil et Anastasia Simitsis, Directrice, Expérience Utilisateur se sont relayés pour cette présentation qui place l’utilisateur au centre de toute réflexion.

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Hot on Twitter : le 1er mars, cette présentation a été placée dans les articles les plus lus sur Twitter.

 

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4390006603 43a06bb4ef m12 La clé du succès d’un site web : l’analyse comportementale de l’utilisateur

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Voici le dernier épisode de la conférence donnée par Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto. En conclusion de son exposé sur l’expérience utilisateur pour le cours Digital Education Strategies de l’Université de Ryerson, Tara donne les 7 meilleures pratiques utilisées aujourd’hui pour améliorer et faciliter la navigation des consommateurs sur les site web commerciaux.

Meilleures pratiques commerciales web

Meilleures pratiques commerciales web

  À vous de jouer maintenant!

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