w.illi.am/ » Toronto http://w.illi.am/blog Wed, 08 Feb 2012 20:24:42 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 en hourly 1 The Good, The Bad and The Embarrassing – Part 5 http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-5/ http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-5/#comments Tue, 02 Feb 2010 15:29:21 +0000 Catherine Lafrasse http://w.illi.am/blog/?p=508 En lien direct avec la partie précédente de son exposé, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, présente l’intérêt du eye tracking, technique d’analyse du parcours visuel de l’utilisateur dans une page web.

Eye tracking

Eye tracking

 C’est en partie grâce à ce type d’outils que l’expérience utilisateur permet d’aboutir à la mise en place des meilleures pratiques dans la réalisation d’un site web. Cette expertise, pour atteindre ses objectifs, doit être intégrée tout au long du processus de création, de la définition du concept jusqu’à la réalisation.

The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 5/ Tara O’Doherty
(Contenu en anglais)

Bon visionnement et à la semaine prochaine pour la suite!

]]> http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-5/feed/ 0 The Good, The Bad and The Embarrassing – Part 4 http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-4/ http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-4/#comments Wed, 27 Jan 2010 16:55:20 +0000 Catherine Lafrasse http://w.illi.am/blog/?p=493 Pour ce quatrième épisode, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, offre un survol du logiciel de prototypage dont elle se sert pour l’analyse de l’utilisation des interfaces graphiques.

Elle fait également un parallèle entre les méthodes de vente traditionnelle (grands magasins) et celles de l’internet, pour mettre en exergue leurs différences. En conclusion, beaucoup de fonctionnalités sont à améliorer et une vraie relation avec l’utilisateur devrait être instaurée, afin qu’il se sentent à l’aise et en confiance lorsqu’il magasine en ligne.

Tara4 The Good, The Bad and The Embarrassing – Part 4

Mauvaises pratiques commerciales sur le web

The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 4/ Tara O’Doherty
(Contenu en anglais)

Bon visionnement et à la semaine prochaine pour la suite!

]]> http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-4/feed/ 0 The Good, The Bad and The Embarrassing – Part 3 http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-3/ http://w.illi.am/blog/the-good-the-bad-and-the-embarrassing-%e2%80%93-part-3/#comments Tue, 19 Jan 2010 22:23:01 +0000 Catherine Lafrasse http://w.illi.am/blog/?p=479
Caméra pour interface de téléphone cellulaire

Caméra pour interface de téléphone cellulaire

Dans la troisième partie de son exposé, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, présente les outils utilisés aujourd’hui dans les recherches appliquées à l’expérience utilisateur. En comparant les méthodes actuelles avec celles de 2007, elle rappelle l’importance de toujours placer les utilisateurs au centre de toute démarche.

The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 3/ Tara O’Doherty
(Contenu en anglais)

Bon visionnement et à la semaine prochaine pour la suite!

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Tara O'Doherty

 

Pour la suite de son exposé sur l’expérience utilisateur, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, explique l’importance d’adapter un produit à l’utilisation particulière de chacun.

Elle démontre ici que ce but n’est atteignable qu’en effectuant des recherches auprès des utilisateurs et que chaque plateforme (téléphone cellulaire, télévision, site Web, etc.) doit être optimisée pour faciliter la navigation de chaque type d’utilisateur. De plus, il est primordial d’intégrer le fruit de ces recherches aux différentes étapes de réalisation d’un produit (design, conception, programmation, etc.).

 The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 2/ Tara O\’Doherty
(Contenu en anglais)

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Tara O'Doherty

Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, est une experte reconnue en expérience utilisateur depuis plus de 10 ans. En plus de participer à des conférences, de répondre aux besoins marketing des clients les plus exigeants (Bell Canada, At&T Mobile, Purolator, etc.), elle donne des cours à l’Université de Ryerson à Toronto, dans le département d’éducation permanente.

Nous vous proposerons, à partir d’aujourd’hui, de découvrir chaque semaine sur notre blogue, une nouvelle vidéo des présentations qu’elle a récemment faites dans le cadre du cours : Digital Education Strategies.

Tara démontre ici le rôle et l’importance de l’expérience utilisateur dans le succès d’un produit auprès des consommateurs.

The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 1/ Tara O\’Doherty
(Contenu en anglais)

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On our way back, we were talking about the conversations we’d had with our clients and  - this will not come as news to some of you –  we were happy to confirm that website optimization is the main priority for the people we met, especially in the current context. Conversations we had revolved around how w.illi.am/canalytics can help them increase their organic traffic through SEO services, how can we help them increase their conversion rates with website optimization services and with Google’s Website Optimizer, how can we help them leverage their web analytics data through web analytics consulting…  It is great to hear that our areas of expertise can be tailored to the market needs for SEO, SEM and web analytics consulting.

This is part of the reason w.illi.am/canalytics became Website Optimizer Authorized Consultants (WOAC): traffic acquisition is one part of the equation, but optimizing the conversion rate on visitors that land on our client’s website is the logical next step. Ok , time to end this post, my hands are getting a little cramped from writing on my BlackBerry and we’re almost landed back in Montreal…

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