Intervenant avec moi: Michel Gagnon, Conseiller, Communications – Affaires publiques, Bombardier inc.

Merci Michel pour cette implication et longue vie à la RSE de Bombardier!

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En référence à la conférence: Twitter : concilier automatisation et expérience usager par Jordan Kasteler

Lorsqu’ils auront identifié les meilleurs canaux de communication à intégrer, ils devront comprendre les règles des différents canaux de communication, qu’elles soient au niveau du langage, de la grammaire ou d’ordre philosophique. Après avoir compris cet écosystème, ils seront en mesure d’identifier les outils qui peuvent leur permettre d’économiser temps et ressources grâce à l’automatisation de certaines tâches. Toutefois, l’automatisation des tâches demandent une réflexion préliminaire et essentielle visant à identifier celles qui pourront être automatisées et qui pourront aider à demeurer actif au sein de la communauté.

Pour nos Nordiques, comme leur objectif est d’engager avec la communauté, un des canaux de communication tout indiqué à intégrer serait évidemment Twitter. Afin d’atteindre cet objectif d’engagement, l’automatisation complète des actions, tels que les « retweet » ou les messages automatisés serait à proscrire. Toutefois, le « follow back », ou l’abonnement lorsqu’un nouvel usager les suivra sur Twitter, serait acceptable. Une bonne stratégie de communication sur Twitter se traduit par une écoute et un dialogue proactif. L’automatisation de la majeure partie des actions complexifie la bonne exécution de ces tâches. Évidemment, certains outils pourraient leur permettre de programmer, par exemple, leurs « Tweets » à l’avance, mais il sera important pour eux d’assurer un équilibre entre la communication automatique et manuelle et, conséquemment, conserver l’esprit « temps réel » de ce canal de communication.

Cet article fait partie de la série basée sur la Journée Infopresse – Réseaux sociaux:

Méthodologie pour une stratégie gagnante en média sociaux

1. Comprendre son public
2. Intégrer les différents canaux de communications
3. Comprendre l’écosystème des médias sociaux utilisés
4. Comprendre les implications de ses messages

Photo de : Nicolas Roberge

En référence à la conférence : Gérer la confidentialité des renseignements sur les réseaux sociaux par Vincent Gautrais

La jurisprudence est complexe. Ajoutez à vos stratégies de communication un nouvel environnement, tels que les réseaux sociaux, complexifie la tâche des juristes. La ligne entre l’acceptable et l’inacceptable est très fine et il en va du ressort des experts en droit de définir ce qui peut et ce qui ne peut pas être dit en fonction du positionnement et la philosophie de l’entreprise. Ce qui importe est de définir une politique de gouvernance à l’interne en développement une documentation adéquate, comprenant entre autres des contrats pour ceux qui seront la voix de l’entreprise sur les médias sociaux et intégrer ces règles aux contrats de travail.

Dans le cas des Nordiques et de leurs responsables interne, il serait essentiel de déterminer qui sera autorisé à publier sur les réseaux sociaux au nom du club de hockey. Quelles seront les informations qui seront publiées et quels sujets devront être soumis à l’approbation avant d’être publiés. Afin d’aider leur équipe interne, il serait pertinent pour eux de fournir un guide visant à comprendre la rhétorique et les façons de communiquer sur les différentes plateformes. Finalement, les dirigeants devront ajouter une clause au contrat des employés mentionnant clairement qu’ils sont les responsables de la publication du contenu de l’information qu’ils partagent sur les médias sociaux au nom des Nordiques.

Cet article fait partie de la série basée sur la Journée Infopresse – Réseaux sociaux:

Méthodologie pour une stratégie gagnante en média sociaux

1. Comprendre son public
2. Intégrer les différents canaux de communications
3. Comprendre l’écosystème des médias sociaux utilisés
4. Comprendre les implications de ses messages

Photo de : Wikimedia Commons

Malheureusement cette acquisition causa plusieurs inquiétudes dans la communauté. En effet, Ext JS, une ‘branche’ de YUI (framework js pour créer des applications), était à la base complètement open source, puis un beau jour, la licence changea et le projet est devenu commercial. Pour utilisé Ext JS dans un projet dit ‘payant’ on devait maintenant acheter une licence. Qu’allait-il donc devenir de deux de mes projets préférés?

Heureusement Sencha a vite calmé le jeu, jQtouch et Raphael resteront sous la licence MIT. Même mieux, Sencha a mis à temps plein au moins 1 personne sur chaque projet, des projets qui étaient au départ personnels devenaient donc un travail à temps plein, parfait! Une chose ne faisait par contre aucune sens. Raphael je peux comprendre que la technologie sois gratuite et qu’elle aura un très grand rapport avec EXT JS, mais jQtouch, qu’avait-il a gagner à le laisser open source? Acheter un framework d’application iPhone et n’engendrer aucun revenu dessus ne faisait aucun sens.

Sencha introduit Sencha Touch

La réponse est venu 2 jours plus tard, Le créateur de jQtouch travaillait en secret sur un autre framework d’application web mobile. Sencha Touch, déjà disponible en béta, est un framework complet, compatible avec Iphone, Android, Ipad et autres tablettes, et bien sûr, il sera payant pour les projets commerciaux.

Sencha Touch est très impressionnant, on voit que Sencha a mis tous les efforts possibles pour créer le framework mobile de l’avenir. Beaucoup plus complet que jQtouch celui-ci se positionne comme le framework des professionnels, tandis que jQtouch, restera pour les applications simples, et n’aura pas de version iPad.

Quoi qui l’en soit, ça brasse du coté HTML5. Petite note de bas de page, Microsoft a sortit un nouveau ‘preview’ de IE9, les tags vidéo, audio, et même canvas ont été implémentés, bien des personnes avaient peine à croire qu’un tel évènement se produirait. Ses technologies sont des compétiteurs directes avec sa technologie propriétaire, Silverlight (quoi que maintenant il semble plus se positionner pour les intranets).

En effet, en bons petits geeks que nous sommes, nos iPhone, iPad et laptop posés entre les deux oreillers, nous ont réveillés en diffusant les nouvelles du jour. Et les grandes nouvelles pour des bibittes telles que nous sont celles des grandes entreprise du Québec qui commencent à arborer les couleurs de leur propre gestion des médias sociaux.

Quoi de plus gratifiant quand les nouvelles diffusées parlent de nos propres mandats?

Et bien oui! En effet, ce matin, Isabelle Massé, journaliste de Cyberpresse, nous dépeint le portrait de notre client Bombardier Aéronautique dans son utilisation des différentes techniques pour la gestion de sa marque en ligne et particulièrement sur Twitter. Cette gouvernance leur permet d’engager la conversation avec leur public, leurs influenceurs d’opinions etc. Notre équipe, qui est à l’origine de toute la stratégie, la mise en place de la mécanique et l’accompagnement de cette opération, avait donc un grand sourire d’accomplissement ce matin au réveil.

Un gros MERCI à toute l’équipe de Bombardier Aéronautique de la part de w.illi.am/. Votre mentalité d’innovation et votre engouement pour une vision stratégique sont les fers de lance de notre province.

• Article sur Cyberpresse: L’art de soigner sa réputation sur Twitter par Isabelle Massé, Cyberpresse.
• Explications de w.illi.am/ : Pourquoi communiquer autrement
• Si vous désirez découvrir en personne la recette pour une Sainte gestion des médias sociaux, ne ratez pas ma conférence au prochain webcom Montréal 2010, le 26 mai prochain à l’OACI :
  Web social : les 7 jours de la création

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en apprendre plus sur nos services d’accompagnement sur le web 2.0 : matyas.gabor (at) w.illi.am

API integration and predicting the next big social networking craze is keeping the debate going. As always, everyone wants to predict what we should expect as the next killer app and who will introduce it?

william is a company that keeps its clients on the cutting edge and integrates next-generation Web 2.0 assets. Being here discussing with the top thinkers in social networking is certainly jump-starting my ideas for the coming year. 2009 was a great year for us, with new departments, projects and clients, but 2010 is sure to be even more exciting, with all the new API’s we see on the horizon. There will be ever-more interesting tools to integrate and collaborations to make. It also makes me wonder who will by first in line to announce an IPO, signifying that the recession is behind us!

I’m gathering great food for thought, and there’s even better food to eat here in France. My mind and stomach are well satiated. Ah Paris! Some things should never change…

Here’s are a few pearls of wisdom and statements I’ve gathered from CEO’s, COO’s and thinkers from cutting edge technology companies from around the world. (Bear in mind they are not 100% verbatim).  I have included my my immediate reactions to some of the key panelist statements. I hope to offer more insightful, lengthy thoughts after the conference.

ON SOCIAL NETWORKS: SURVIVAL OF THE FITTEST

“The battle for identity is not over. Myspace ID and Facebook Connect are great tools that are going to have tremendous success down the road”

… “Mark my words: Twitter is dead”

(Mike Jones, COO, MySpace)

Have I missed something?

Open Social is not dead but they don’t have that killer app to make it a success….they are going to stay behind the scene without it…. (Panelists)

“We can’t scale ourselves”… “Community Control is bullshit….the user is in control.” (Chris Pirillo Founder, Lockergnome)

I do agree… mostly… however, the user must be able to remove content!

“Twitter and Facebook will not be around forever”. (Chris Pirillo Founder, Lockergnome)

Of course not; from the Roman Empire to the communist regime….nothing lasts forever.

THE NEXT KILLER APP

LeWeb iPhone App: official web app for the conference.

I have to admit that the signature conference App “LeWeb App” is very useful. Just this morning I used it to get to the conference. No paper needed. Everything is included: Agenda, video, Tweets etc.…

Shazam: has more than 300 mobile carrier relationships in order to distribute (Andrew Fisher, CEO of Shazam).

Shazam is my favorite app, my pick for 2009. I think it’s one of the ones we’ve been waiting for.

Square: (demo by Jack Dorsey, the inventor of Twitter): To be launched in March 2010: After years of talking about it, we may finally be able to use our mobile phones as a payment device. You need to add a small gadget to your phone. Meant for personal and corporate use from garage sales to restaurants.

-I was not impressed by the demo, but it sounds like a great idea.

THE BOTTOM LINE

“Entrepreneur is a French word, we are Entrepreneur” (Marc Simoncini, Founder & CEO, MEETIC)

Okay, okay, sure, you are are entrepreneurs, but I would like to point out that Meetic is a carbon copy of Webseducation, a Quebec dating site that launched several years ago.

“Youtube is not a social network, we leverage social media. “There is no magic formula for revenues… always improve the way to present Ads…Few users have more than 1M$ in revenues.” (Chad Hurley, Co-Founder & CEO, YouTube)

There was also talk about whether Youtube will basically become an online movie rental shop.  There is no clear answer, but that might very well be the direction they are moving in.

Summary of the Day: APIs are keys and Mobile platforms will be everywhere next year….

Depuis le 1^er octobre, Anthony Livet alias Tone, expose ses toiles dans les locaux de la firme de Conseil et Développement Web w.illi.am/, toute l’équipe et les clients sont sous le charme de son style libre et précis à la fois. Diplômé en architecture et en graphisme, Tone a choisi en 2007 de se consacrer à une carrière artistique afin d’exprimer sans contraintes et de façon très personnelle ces deux passions. D’origine française, il vit à Montréal depuis 2004, il a récemment reçu le Prix des arts visuels 2009, catégorie Art Abstrait, par le jury du Festival International Montréal en Art (FIMA).

Urbain par essence, Tone est issu du mouvement Graffiti. Acrylique sur toile ou papier Fabriano, encre, pochoir, collage, la variété des techniques qu’il utilise exprime sa particularité, leur agencement méticuleux et méthodique reflète sa maîtrise et la richesse de son univers créatif.

Tone joue sur tous les tableaux, il s’amuse à imbriquer et à détourner les styles, à varier les sujets et ses œuvres sont à l’image de l’énergie créative profonde qui l’anime. Sa démarche jusqu’à aujourd’hui est purement esthétique, bien que certains tableaux contiennent un message engagé. Tone laisse la porte ouverte à toute source d’inspiration et se laisse guider par l’impulsion du moment.

Dans ses travaux, ce qui m’a d’abord frappé l’œil, c’est le jeu de balance entre la force des couleurs et celle du trait. Dans ses grands formats à l’acrylique, la couleur est soit pure et vive, soit complètement absente (portrait en noir et blanc), mais la toile est toujours entièrement recouverte de pigments. Ensuite, le trait de Tone montre à quel point il a intégré les enseignements académiques de sa formation pour atteindre une telle maîtrise du geste et de la construction. Dans ses œuvres, les lignes, les courbes, la typographie et la calligraphie se mélangent intimement et amènent le spectateur à les scruter avec attention afin d’en saisir les moindres secrets et recoins, une fois que la première émotion visuelle est passée.

Sans titre, la plupart de ses œuvres se nomment ainsi, qu’elles soient figuratives (portraits de ses proches à partir de photographie) ou abstraites (calligraphie, compositions). Tone est un artiste qui affirme par là sa liberté et celle qu’il attend du public dans l’interprétation de l’art qu’il propose. Sa grande productivité prouve sa volonté de trouver sa place dans le monde artistique. Ceci est bien tout ce qu’il mérite et ce que w.illi.am/ lui souhaite de tout cœur!

Visionner les oeuvres de Tone

Visiter le site Web de Tone/ http://www.t-pakap.net/

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