Articles pour le mot-clé ‘Relation’


Présentation et vidéo de la conférence Infopresse/Relations Publiques qui avait lieu le 24 novembre 2010 au Centre Mont-Royal.

Intervenant avec moi: Michel Gagnon, Conseiller, Communications – Affaires publiques, Bombardier inc.

Merci Michel pour cette implication et longue vie à la RSE de Bombardier!

View more presentations from matyas gabor.

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Méthodologie pour une stratégie gagnante en média sociaux

Suite à la journée Infopresse du 29 septembre dernier portant sur les réseaux sociaux, w.illi.am/ a décidé de se réserver une bonne semaine afin de bien digérer l’information et vous proposer à l’intérieur de ce blogue notre vision sur cette journée et les quatre différents sujets qui y ont été abordés :

1. la mesure de la rentabilité des activités;
2. les stratégies en médias sociaux;
3. les réseaux sociaux en eux-mêmes, plus particulièrement Twitter;
4. la gestion de la confidentialité des renseignements;

    Ils sont à notre avis les quatre grands pôles qui doivent être partie prenante de vos stratégies sur les médias sociaux. Dans le but d’ajouter une valeur ajoutée à cet article, nous avons décidé de vous partager nos réflexions sur les différents sujets et illustrer comment l’application de ces quatre pôles pourrait se décliner dans la vie réelle, en prenant à titre d’exemple une équipe professionnelle de hockey. Nous avons choisi une équipe fictive que nous nommerons, au hasard, les Nordiques.

    4661227272 9bd2658c93 Journée Infopresse Réseaux Sociaux   w.illi.am/ analyse et résume

    Durant la journée Infopresse, plusieurs conférenciers se sont penchés sur les outils permettant de gérer les communautés pour accroitre la notoriété d’une marque, pour mesurer la rentabilité, pour « Twitter » et même certains outils ou plateformes qui peuvent mettre en péril certains de vos renseignements. Les outils sont nombreux, mais une étape est primordiale au succès d’une stratégie sur les médias sociaux : le travail d’analyse et de réflexion qui se déroule en amont.

    Méthodologie pour une stratégie gagnante en média sociaux

    1. Comprendre son public
    2. Intégrer les différents canaux de communications
    3. Comprendre l’écosystème des médias sociaux utilisés
    4. Comprendre les implications de ses messages

    Photo par: The West End

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    2. Intégrer les différents canaux de communications

    En référence à la conférence : 4 stratégies gagnantes en médias sociaux par Guillaume Bouchard et Alexandra Bonan

    Après avoir compris votre public, il est important de choisir les bons canaux de communication à intégrer lors de votre campagne. Ils sont nombreux et certains peuvent, parfois, ne pas convenir à votre public ou le positionnement social de votre entreprise.

    339301529 b84026560d Intégrer les différents canaux de communications

    Puisque nous avons déterminé que l’engagement était intéressant pour nos Nordiques, la première étape de leur stratégie serait à notre avis d’identifier les « power users », tels qu’ils ont définis lors de la journée Infopresse. Ces « power users » vous permettront d’atteindre leur masse critique et rallier la communauté autour de leur message. Une fois qu’ils les auront rejoints, ils devront entretenir leurs relations avec ces derniers, qu’elles soient en ligne ou hors ligne.

    Cet article fait partie de la série basée sur la Journée Infopresse – Réseaux sociaux:

    Méthodologie pour une stratégie gagnante en média sociaux

    1. Comprendre son public
    2. Intégrer les différents canaux de communications
    3. Comprendre l’écosystème des médias sociaux utilisés
    4. Comprendre les implications de ses messages

    Photo par : miss604

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    Pour ce quatrième épisode, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, offre un survol du logiciel de prototypage dont elle se sert pour l’analyse de l’utilisation des interfaces graphiques.

    Elle fait également un parallèle entre les méthodes de vente traditionnelle (grands magasins) et celles de l’internet, pour mettre en exergue leurs différences. En conclusion, beaucoup de fonctionnalités sont à améliorer et une vraie relation avec l’utilisateur devrait être instaurée, afin qu’il se sentent à l’aise et en confiance lorsqu’il magasine en ligne.

    Tara4 The Good, The Bad and The Embarrassing – Part 4

    Mauvaises pratiques commerciales sur le web

    The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 4/ Tara O’Doherty
    (Contenu en anglais)

    Bon visionnement et à la semaine prochaine pour la suite!

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    LeWeb09 1 300x225 A Day in Paris at LeWeb09I’m truly enjoying myself listening and participating in the discussion at LeWeb09 in Paris this year. There’s a lot of mental energy here and my brain is certainly feeding on it.

    API integration and predicting the next big social networking craze is keeping the debate going. As always, everyone wants to predict what we should expect as the next killer app and who will introduce it?

    william is a company that keeps its clients on the cutting edge and integrates next-generation Web 2.0 assets. Being here discussing with the top thinkers in social networking is certainly jump-starting my ideas for the coming year. 2009 was a great year for us, with new departments, projects and clients, but 2010 is sure to be even more exciting, with all the new API’s we see on the horizon. There will be ever-more interesting tools to integrate and collaborations to make. It also makes me wonder who will by first in line to announce an IPO, signifying that the recession is behind us!

    I’m gathering great food for thought, and there’s even better food to eat here in France. My mind and stomach are well satiated. Ah Paris! Some things should never change…

    Here’s are a few pearls of wisdom and statements I’ve gathered from CEO’s, COO’s and thinkers from cutting edge technology companies from around the world. (Bear in mind they are not 100% verbatim).  I have included my my immediate reactions to some of the key panelist statements. I hope to offer more insightful, lengthy thoughts after the conference.

    ON SOCIAL NETWORKS: SURVIVAL OF THE FITTEST

    “The battle for identity is not over. Myspace ID and Facebook Connect are great tools that are going to have tremendous success down the road”

    … “Mark my words: Twitter is dead”

    (Mike Jones, COO, MySpace)

    Have I missed something?

    Open Social is not dead but they don’t have that killer app to make it a success….they are going to stay behind the scene without it…. (Panelists)

    “We can’t scale ourselves”… “Community Control is bullshit….the user is in control.” (Chris Pirillo Founder, Lockergnome)

    I do agree… mostly… however, the user must be able to remove content!

    “Twitter and Facebook will not be around forever”. (Chris Pirillo Founder, Lockergnome)

    Of course not; from the Roman Empire to the communist regime….nothing lasts forever.

    THE NEXT KILLER APP

    LeWeb iPhone App: official web app for the conference.

    LeWeb09 2 217x300 A Day in Paris at LeWeb09I have to admit that the signature conference App “LeWeb App” is very useful. Just this morning I used it to get to the conference. No paper needed. Everything is included: Agenda, video, Tweets etc.…

    Shazam: has more than 300 mobile carrier relationships in order to distribute (Andrew Fisher, CEO of Shazam).

    Shazam is my favorite app, my pick for 2009. I think it’s one of the ones we’ve been waiting for.

    Square: (demo by Jack Dorsey, the inventor of Twitter): To be launched in March 2010: After years of talking about it, we may finally be able to use our mobile phones as a payment device. You need to add a small gadget to your phone. Meant for personal and corporate use from garage sales to restaurants.

    -I was not impressed by the demo, but it sounds like a great idea.

    THE BOTTOM LINE

    “Entrepreneur is a French word, we are Entrepreneur” (Marc Simoncini, Founder & CEO, MEETIC)

    Okay, okay, sure, you are are entrepreneurs, but I would like to point out that Meetic is a carbon copy of Webseducation, a Quebec dating site that launched several years ago.

    “Youtube is not a social network, we leverage social media. “There is no magic formula for revenues… always improve the way to present Ads…Few users have more than 1M$ in revenues.” (Chad Hurley, Co-Founder & CEO, YouTube)

    There was also talk about whether Youtube will basically become an online movie rental shop.  There is no clear answer, but that might very well be the direction they are moving in.

    Summary of the Day: APIs are keys and Mobile platforms will be everywhere next year….

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