Voici le dernier épisode de la conférence donnée par Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto. En conclusion de son exposé sur l’expérience utilisateur pour le cours Digital Education Strategies de l’Université de Ryerson, Tara donne les 7 meilleures pratiques utilisées aujourd’hui pour améliorer et faciliter la navigation des consommateurs sur les site web commerciaux.
Meilleures pratiques commerciales web
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En lien direct avec la partie précédente de son exposé, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, présente l’intérêt du eye tracking, technique d’analyse du parcours visuel de l’utilisateur dans une page web.
Eye tracking
C’est en partie grâce à ce type d’outils que l’expérience utilisateur permet d’aboutir à la mise en place des meilleures pratiques dans la réalisation d’un site web. Cette expertise, pour atteindre ses objectifs, doit être intégrée tout au long du processus de création, de la définition du concept jusqu’à la réalisation.
The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 5/ Tara O’Doherty
(Contenu en anglais)
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Pour ce quatrième épisode, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, offre un survol du logiciel de prototypage dont elle se sert pour l’analyse de l’utilisation des interfaces graphiques.
Elle fait également un parallèle entre les méthodes de vente traditionnelle (grands magasins) et celles de l’internet, pour mettre en exergue leurs différences. En conclusion, beaucoup de fonctionnalités sont à améliorer et une vraie relation avec l’utilisateur devrait être instaurée, afin qu’il se sentent à l’aise et en confiance lorsqu’il magasine en ligne.
Mauvaises pratiques commerciales sur le web
The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 4/ Tara O’Doherty
(Contenu en anglais)
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Caméra pour interface de téléphone cellulaire
Dans la troisième partie de son exposé, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, présente les outils utilisés aujourd’hui dans les recherches appliquées à l’expérience utilisateur. En comparant les méthodes actuelles avec celles de 2007, elle rappelle l’importance de toujours placer les utilisateurs au centre de toute démarche.
The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 3/ Tara O’Doherty
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Tara O'Doherty
Pour la suite de son exposé sur l’expérience utilisateur, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, explique l’importance d’adapter un produit à l’utilisation particulière de chacun.
Elle démontre ici que ce but n’est atteignable qu’en effectuant des recherches auprès des utilisateurs et que chaque plateforme (téléphone cellulaire, télévision, site Web, etc.) doit être optimisée pour faciliter la navigation de chaque type d’utilisateur. De plus, il est primordial d’intégrer le fruit de ces recherches aux différentes étapes de réalisation d’un produit (design, conception, programmation, etc.).
The Good, The Bad and The Embarrassing, Keynote Part 2/ Tara O\’Doherty
(Contenu en anglais)
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