À l’occasion de la Journée Infopresse du 24 février dernier sur le thème Institutions financières, le web pour se démarquer, w.illi.am/ a donné une conférence expliquant l’intérêt d’utiliser des outils d’ergonomie avant et pendant la réalisation d’un site web. Damien Lefebvre, Vice-président, Service Conseil et Anastasia Simitsis, Directrice, Expérience Utilisateur se sont relayés pour cette présentation qui place l’utilisateur au centre de toute réflexion.
Voici le dernier épisode de la conférence donnée par Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto. En conclusion de son exposé sur l’expérience utilisateur pour le cours Digital Education Strategies de l’Université de Ryerson, Tara donne les 7 meilleures pratiques utilisées aujourd’hui pour améliorer et faciliter la navigation des consommateurs sur les site web commerciaux.
Lancement officiel de la webTV de w.illi.am/ ce matin avec le streaming live de la conférence d’Anastasia Simitsis devant une salle « petite » qui accueille ce matin 12 clients de la firme.
En lien direct avec la partie précédente de son exposé, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, présente l’intérêt du eye tracking, technique d’analyse du parcours visuel de l’utilisateur dans une page web.
Eye tracking
C’est en partie grâce à ce type d’outils que l’expérience utilisateur permet d’aboutir à la mise en place des meilleures pratiques dans la réalisation d’un site web. Cette expertise, pour atteindre ses objectifs, doit être intégrée tout au long du processus de création, de la définition du concept jusqu’à la réalisation.
Pour ce quatrième épisode, Tara O’Doherty, Vice-présidente, Planification stratégique et expérience utilisateur chez w.illi.am/ au bureau de Toronto, offre un survol du logiciel de prototypage dont elle se sert pour l’analyse de l’utilisation des interfaces graphiques.
Elle fait également un parallèle entre les méthodes de vente traditionnelle (grands magasins) et celles de l’internet, pour mettre en exergue leurs différences. En conclusion, beaucoup de fonctionnalités sont à améliorer et une vraie relation avec l’utilisateur devrait être instaurée, afin qu’il se sentent à l’aise et en confiance lorsqu’il magasine en ligne.
Bienvenue sur le blog de la firme w.illi.am/. Notre équipe d’experts essayera de partager avec vous ces différentes réflexions à travers chacune de leurs expertises.
